Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia
Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka, alebo zaseknutý papier ostal v zariadení, vyberte papier podľa pokynov nižšie.
Poznámka
-
Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť zariadenie, aby ste ho odstránili, pred vypnutím zariadenia zastavte tlač stlačením tlačidla Stop.
-
Vypnite a odpojte zariadenie.
-
Otvorte skenovaciu jednotku/kryt.
Dôležité
-
Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A), bieleho pásu (B) ani rúrok (C).
-
-
Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka.
Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka, posuňte držiak zásobníka k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.
Keď posúvate držiak zásobníka, držte vrchnú časť držiaka zásobníka a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.
-
Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.
Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.
-
Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.
-
Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.
Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.
-
Zostal pod držiakom zásobníka nejaký papier?
-
Zostali v zariadení nejaké kúsky papiera?
-
Zostal v ľavom a pravom prázdnom priestore (D) v zariadení nejaký papier?
-
-
Zatvorte skenovaciu jednotku/kryt.
Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.
Poznámka
-
Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia sa stále môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte zariadenie, či v ňom nezostali nejaké kúsky papiera.
-
Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.
Dôležité
-
Pri presune zariadenie nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
-
Pri preprave zariadenia na účely jeho opravy si pozrite časť Oprava zariadenia.