Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka, alebo zaseknutý papier ostal v zariadení, vyberte papier podľa pokynov nižšie.

• Sledovanie videosekvencií

Poznámka

• Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť zariadenie, aby ste ho odstránili, pred vypnutím zariadenia zastavte tlač stlačením tlačidla Stop.

1. Vypnite a odpojte zariadenie.

2. Otvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A), bieleho pásu (B) ani rúrok (C).

     

3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka, posuňte držiak zásobníka k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak zásobníka, držte vrchnú časť držiaka zásobníka a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

   

4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

   

6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

   • Zostal pod držiakom zásobníka nejaký papier?

   • Zostali v zariadení nejaké kúsky papiera?

   • Zostal v ľavom a pravom prázdnom priestore (D) v zariadení nejaký papier?

   

7. Zatvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia sa stále môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte zariadenie, či v ňom nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

• Pri presune zariadenie nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.

• Pri preprave zariadenia na účely jeho opravy si pozrite časť Oprava zariadenia.