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Não Sai Tinta

  1. Verificação 1 Verifique o nível de tinta restante.

    Verificando o Status da Tinta

  2. Verificação 2 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

    Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

    Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação de ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

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    • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

      Depois de fazer a limpeza da cabeça de impressão, imprima e examine o padrão de verificação dos ejetores.

    • Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:

      Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

    • Se o problema não for resolvido após a limpeza profunda da cabeça de impressão:

      Efetue a limpeza do sistema.

      • Do computador:

      • Do painel de controle:

        Para executar a limpeza do sistema, pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop) até que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisque 5 vezes e, então, solte o botão.

        Importante

        • Antes de executar a limpeza do sistema, verifique o nível de tinta restante de todas as cores. Se o nível de tinta restante estiver abaixo do ponto único (a), recarregue o cartucho de tinta da cor correspondente. Executar a limpeza do sistema quando não houver tinta suficiente no nível restante pode danificar a máquina.

      Se o problema ainda não for resolvido, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.

      Importante

      • Não incline a máquina ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.

      • Ao transportar a máquina para repará-la, consulte Reparando a Máquina.