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Causa

O papel está atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira.

O que Fazer

Remova o papel atolado de acordo com o procedimento a seguir.

• Assista ao filme (Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel)

• Assista ao filme (Se você puder ver o papel atolado na bandeja traseira)

1. Puxe lentamente o papel para fora do slot de saída do papel ou da bandeja traseira, o que for mais fácil.

   Segure o papel com as duas mãos e puxe-o lentamente para não rasgá-lo.

   

   Nota

   • Se não conseguir retirar o papel, ligue a máquina novamente. O papel pode ser ejetado automaticamente.

   • Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a máquina para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a máquina.

   • Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel ou da bandeja traseira, remova o papel de dentro da máquina.

     O Papel Ficou Atolado dentro da Máquina

2. Coloque o papel novamente e pressione o botão Preto (Black) ou Colorido (Color) na máquina.

   A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.

   Se você desligou a máquina na etapa 1, os dados de impressão que foram enviados para a máquina foram apagados. Imprima novamente.

   Nota

   • Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.

   • Recomendamos usar tamanhos de papel diferentes do tamanho A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e atolar ao sair da máquina.