Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia

Jeśli zacięty papier jest rozdarty i nie można go wyjąć ani z otworu wyjściowego papieru, ani z tylnej tacy albo jeśli zacięty papier pozostaje wewnątrz urządzenia, wyjmij go, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

• Obejrzyj film

Uwaga

• Jeśli nastąpi zakleszczenie papieru podczas drukowania i w celu jego usunięcia konieczne jest wyłączenie urządzenia, przed wyłączeniem urządzenia naciśnij przycisk Zatrzymaj (Stop), aby przerwać drukowanie.

1. Wyłącz urządzenie i odłącz je od gniazdka elektrycznego.

2. Otwórz moduł skanera/pokrywę.

   

   Ważne

   • Nie dotykaj przezroczystej folii (A), białego pasa (B) ani rurek (C).

     

3. Sprawdź, czy zacięty papier nie znajduje się pod uchwytem kaset.

   Jeśli zacięty papier znajduje się pod uchwytem kaset, przesuń uchwyt kaset na prawy lub lewy skraj, zależnie od tego, co bardziej ułatwi wyjęcie papieru.

   Podczas przesuwania uchwytu kaset chwyć jego górną część i przesuwaj powoli uchwyt kaset na prawy lub lewy skraj.

   

4. Mocno chwyć zacięty papier obiema rękami.

   

   Jeśli papier jest zwinięty, wyciągnij go.

   

5. Powoli wyjmuj zacięty papier, aby go nie podrzeć.

   

6. Upewnij się, że został usunięty cały zakleszczony papier.

   Jeśli papier rozedrze się podczas wyjmowania, jego strzępy mogą pozostać wewnątrz urządzenia. Sprawdź poniższe kwestie i wyjmij cały pozostający papier.

   • Czy pod uchwytem kaset znajdują się jeszcze jakieś fragmenty papieru?

   • Czy w urządzeniu pozostały jeszcze jakieś skrawki papieru?

   • Czy w pustych przestrzeniach (D) po lewej i prawej stronie urządzenia pozostały jeszcze jakieś skrawki papieru?

   

7. Zamknij moduł skanera/pokrywę.

   Wszystkie zadania w kolejce drukowania zostaną anulowane. Ponów drukowanie.

   Uwaga

   • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo. Jeśli po wyjęciu całego zakleszczonego papieru i wznowieniu drukowania pojawia się na ekranie komputera komunikat o zacięciu papieru, wewnątrz urządzenia mogły nadal pozostać skrawki papieru. Ponownie sprawdź, czy w urządzeniu nie pozostały jakieś skrawki papieru.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

• Nie nachylaj urządzenia podczas przenoszenia, ponieważ atrament może wyciekać.

• W przypadku transportu urządzenia do naprawy zobacz Naprawa urządzenia.