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원인

용지가 용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에 걸렸습니다.

해결 방법

아래의 절차에 따라 걸린 용지를 제거하십시오.

• 동영상 보기 (용지 출력 슬롯에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

• 동영상 보기 (뒷면 트레이에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

1. 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이 중 더 간편한 곳에서 걸린 용지를 천천히 당겨 빼냅니다.

   양손으로 용지를 잡고 찢어지지 않도록 천천히 빼내십시오.

   

   참고

   • 용지를 빼낼 수 없는 경우, 기기를 다시 켜십시오. 용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.

   • 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 기기를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 기기를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

   • 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이에서 걸린 용지를 제거할 수 없는 경우, 기기 내부에서 용지를 제거하십시오.

     기기 내부에 용지가 걸린 경우

2. 용지를 다시 로드하고 기기의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누릅니다.

   프린터가 인쇄를 계속합니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.

   1단계에서 기기를 끈 경우, 기기로 전송된 인쇄 데이터가 삭제됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

   참고

   • 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.

   • 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5 용지는 기기에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.