Carta inceppata all'interno della macchina

Se la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla né dallo slot di uscita della carta, né dal vassoio posteriore o se la carta inceppata rimane all'interno della macchina, rimuoverla attenendosi alle istruzioni seguenti.

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Nota

• Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la macchina.

1. Spegnere la macchina e scollegarla.

2. Aprire l'unità di scansione/coperchio.

   

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A), la cinghia bianca (B) e i tubi (C).

     

3. Verificare che non vi sia carta inceppata sotto il supporto cartuccia.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto cartuccia, spostare il supporto cartuccia all'estrema destra o sinistra, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto cartuccia, afferrare la parte superiore del supporto cartuccia e farlo scorrere lentamente verso destra o verso sinistra.

   

4. Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

5. Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.

   

6. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se la carta si strappa mentre viene estratta, una parte potrebbe rimanere all'interno della macchina. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

   • È rimasto un foglio sotto il supporto cartuccia?

   • Sono rimasti piccoli frammenti di carta nella macchina?

   • Verificare che non sia rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (D) della macchina.

   

7. Chiudere l'unità di scansione/coperchio.

   Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente. Se sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio relativo all'inceppamento della carta quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella macchina sia rimasta della carta. Verificare di nuovo che nella macchina non siano rimasti dei frammenti di carta.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

Importante

• Non inclinare la macchina durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.

• Quando si trasporta la macchina per riparazioni, vedere Riparazione della macchina.