Verificare lo stato della testina di stampa

Se le stampe sono confuse o sfocate/con strisce o linee/imprecise o presentano colori sbiaditi, eseguire la procedura dal passo 1 fino al passo 5 nell'ordine e assicurarsi che sia necessario sostituire la testina di stampa.

Stampa sfocata

Appaiono striature bianche

Colori non appropriati

1. Passo 1 Stampare il test di controllo degli ugelli.

   Dopo avere stampato il motivo di controllo ugelli, esaminarlo.

   • Dalla stampante

     • Stampa del test di controllo degli ugelli

   • Dal computer

     • Per Windows:

       • Stampa di un test di controllo degli ugelli

     • Per macOS:

       • Stampa di un test di controllo degli ugelli

   Se il motivo non è stampato correttamente, andare al passo successivo.

2. Passo 2 Pulire la testina di stampa.

   Dopo avere pulito la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

   • Dalla stampante

     • Pulizia della testina di stampa

   • Dal computer

     • Per Windows:

       • Pulizia delle testine di stampa

     • Per macOS:

       • Pulizia delle testine di stampa

   Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

3. Passo 3 Pulire di nuovo la testina di stampa.

   Dopo avere pulito di nuovo la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

   Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

4. Passo 4 Pulire accuratamente la testina di stampa.

   Dopo avere pulito accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

   • Dalla stampante

     • Pulizia profonda della testina di stampa

   • Dal computer

     • Per Windows:

       • Pulizia delle testine di stampa

     • Per macOS:

       • Pulizia delle testine di stampa

   Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

5. Passo 5 Eseguire la pulizia del sistema.

   Dopo avere eseguito la pulizia del sistema, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

   La pulizia del sistema consuma un'elevata quantità di inchiostro. Una pulizia del sistema eseguita di frequente può consumare rapidamente l'inchiostro, quindi eseguirla solo quando necessario.

   • Dal computer

     • Per Windows:

       • Pulizia delle testine di stampa

     • Per macOS:

       • Pulizia delle testine di stampa

   Importante

   • L'esecuzione della pulizia di sistema quando il livello d'inchiostro rimanente è insufficiente potrebbe danneggiare la stampante. Prima di eseguire la pulizia di sistema, controllare il livello d'inchiostro rimanente per tutti i colori.

Se il motivo del controllo ugelli non viene stampato correttamente anche dopo aver eseguito la pulizia del sistema, i problemi potrebbero essere risolti sostituendo la testina di stampa.

Per ulteriori informazioni, vedere qui.