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Causa

Si è verificato un errore stampante.

Come procedere

Importante

  • Eseguire tutti i seguenti passaggi nell'ordine.

    Se si modifica l'ordine o si ommettono dei passaggi possono verificarsi altri problemi.

  1. Controllare il livello d'inchiostro rimanente e, se necessario, ricaricare i serbatoi d'inchiostro.

  2. Spegnere la macchina e scollegarla.

  3. Collegare nuovamente la macchina e riaccenderla.

  4. Eseguire la Pulizia (Cleaning) della testina di stampa.

  5. Eseguire la Pulizia di sistema (System Cleaning).

    Non è necessario eseguire la Pulizia accurata (Deep Cleaning).

Se l'errore si ripresenta dopo aver eseguito le azioni riportate sopra, potrebbe essere possibile risolverlo sostituendo le testine di stampa.

Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

Importante

  • Se il problema si ripresenta dopo la sostituzione delle testine di stampa, rivolgersi al centro assistenza Canon più vicino per richiedere una riparazione.
  • Non inclinare la macchina durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.
  • Quando si trasporta la macchina per riparazioni, vedere Riparazione della macchina.

Nota

  • Vedere di seguito le istruzioni per la Pulizia e la Pulizia di sistema.

    • Dal computer:

      La procedura della Pulizia è spiegata all'inizio della pagina seguente, mentre la procedura della Pulizia di sistema è spiegata alla fine della pagina. (Non è necessario eseguire la Pulizia accurata.)

    • Dal pannello dei comandi della macchina:

      1. Tenere premuto il pulsante Stop fino a quando la spia Allarme (Alarm) non lampeggia due volte e rilasciarlo immediatamente.

        La macchina avvia la pulizia della testina di stampa.

        La pulizia è completata quando la spia ON si accende dopo avere lampeggiato.

        Non effettuare altre operazioni finché la macchina non ha completato la pulizia della testina di stampa. Questa operazione richiede circa 1 minuto.

        • Se il livello d'inchiostro rimanente è al di sotto del punto singolo (a), ricaricare il serbatoio d'inchiostro del colore corrispondente.

          L'esecuzione della pulizia di sistema quando il livello d'inchiostro rimanente è insufficiente potrebbe danneggiare la macchina.

      2. Tenere premuto il pulsante Stop finché la spia Allarme (Alarm) non lampeggia 5 volte, quindi rilasciarlo.