preskoči na glavni tekst

Ispis ne započinje

  1. 1. provjera Provjerite je li uređaj čvrsto priključen i pritisnite UKLJUČENO (ON) da biste ga uključili.

    Žaruljica UKLJUČENO (ON) treperi dok se uređaj pokreće. Pričekajte da žaruljica UKLJUČENO (ON) prestane treperiti i ostane upaljena.

    Napomena

    • Ako ispisujete velike podatke, poput fotografija ili druge grafike, moguće je da će biti potrebno duže vrijeme za pokretanje ispisa. Žaruljica UKLJUČENO (ON) treperi dok računalo obrađuje podatke i šalje ih uređaju. Pričekajte da ispis započne.

  2. 2. provjera Provjerite je li uređaj ispravno spojen s računalom.

    Ako koristite USB kabel, provjerite je li čvrsto priključen u uređaj i računalo. Kad je USB kabel čvrsto priključen, provjerite sljedeće:

    • Ako upotrebljavate relej poput USB koncentratora, isključite ga, spojite uređaj izravno s računalom i ponovite ispis. Ako ispis krene uobičajeno, postoji problem s relejem. Obratite se prodavaču releja.

    • Moguće je i da postoji problem s USB kabelom. Zamijenite USB kabel i ponovite ispis.

    Kada upotrebljavate uređaj putem LAN-a, provjerite je li uređaj ispravno postavljen za mrežno korištenje.

  3. 3. provjera Je li način rada pristup. točke omogućen?

    Za ispis u načinu koji nije način rada pristup. točke, prvo onemogućite način rada pristup. točke.

    Korištenje uređaja u načinu rada pristup. točke

  4. 4. provjera Ako ispisujete s računala, izbrišite nepotrebne zadatke ispisa.

  5. 5. provjera Jeste li pri ispisu odabrali upravljački program za pisač vašeg uređaja?

    Uređaj neće ispravno ispisivati ako upotrebljavate upravljački program za drugi pisač.

    • Za Windows:

      Provjerite je li u dijaloškom okviru ispisa odabran "Canon XXX series Printer" (pri čemu je "XXX" naziv vašeg uređaja).

      Napomena

      • Da biste postavili uređaj kao zadani odabir, odaberite Postavi kao zadani pisač (Set as Default Printer).

    • Za Mac OS:

      Provjerite je li naziv vašeg uređaja odabran u dijaloškom okviru Pisač (Printer).

      Napomena

      • Da bi uređaj bio onaj koji ste odabrali kao zadani, odaberite uređaj za Zadani uređaj (Default printer).

  6. 6. provjera Postavite ispravan priključak pisača. (Windows)

    Provjerite je li postavljen ispravan priključak pisača.

    1. Prijavite se putem korisničkog računa s administratorskim privilegijama.

    2. Izvršite sljedeće postavke.

      • U sustavu Windows 10 desnim klikom kliknite na gumb Start i odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) > Prikaz uređaja i pisača (View devices and printers).

      • U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8, odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) na gumbiću Postavke (Settings) na Radnoj površini (Desktop) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Uređaji i pisači (Devices and Printers).

      • U sustavu Windows 7 odaberite Uređaji i pisači (Devices and Printers) u izborniku Start.

      • U sustavu Windows Vista odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča (Control Panel) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Pisači (Printers).

      • U sustavu Windows XP odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča (Control Panel) > Pisači i drugi hardver (Printers and Other Hardware) > Pisači i faksovi (Printers and Faxes).

    3. Otvorite svojstva upravljačkog programa za pisač.

      • U sustavu Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ili Windows 7, desnim klikom kliknite ikonu "Canon XXX series Printer" (pri čemu "XXX" predstavlja naziv vašeg uređaja), a zatim odberite Svojstva pisača (Printer properties).

      • U sustavu Windows Vista ili Windows XP kliknite desnom tipkom miša ikonu "Canon XXX series Printer" (gdje "XXX" predstavlja naziv uređaja), zatim odaberite Svojstva (Properties).

    4. Kliknite karticu Priključci (Ports) da biste potvrdili postavke priključaka.

      Provjerite je li priključak "USBnnn" (gdje "n" predstavlja broj) uz pisač "Canon XXX series Printer" koji se pojavljuje u stupcu Pisač (Printer) odabran za Ispis na sljedeće priključke (Print to the following port(s)).

      Napomena

      • Kad se uređaj koristi putem LAN veze, naziv priključka pisača prikazuje se kao "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" je niz znakova koji stvara MAC adresa ili niz znakova koje je odredio korisnik prilikom postavljanja uređaja.

      • Ako je postavka neispravna:

        Ponovo instalirajte program MP Drivers s CD-ROM-a za postavu ili web-mjesta tvrtke Canon.

      • Ako ispis ne započinje iako je uređaj povezan s računalom putem USB kabela i odabran je priključak "USBnnn":

        U sustavu Windows 10 kliknite gumb Start i odaberite Svi programi (All apps), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a zatim odaberite Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, a zatim odaberite naziv uređaja.

        U operacijskom sustavu Windows 8.1 ili Windows 8 odaberite My Printer u prozoru Start da biste pokrenuli My Printer. Ako se My Printer ne prikazuje na zaslonu Start, odaberite gumbić Pretraži (Search), a zatim potražite "My Printer".

        Postavite ispravan priključak pisača u odjeljku Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, a zatim odaberite naziv uređaja.

        U sustavu Windows 7, Windows Vista ili Windows XP, kliknite Start i odaberite Svi programi (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a zatim odaberite Diagnose and Repair Printer. Slijedite upute na zaslonu da biste postavili ispravan priključak pisača, a zatim odaberite naziv uređaja.

        Ako problem nije riješen, ponovno instalirajte MP Drivers s CD-ROM-a za postavu ili web-mjesta tvrtke Canon.

      • Ako ispis ne započinje iako je priključak "CNBJNP_xxxxxxxxxx" odabran dok se uređaj koristi preko LAN veze:

        Pokrenite IJ Network Tool, odaberite "CNBJNP_xxxxxxxxxx" kako ste potvrdili u 4. koraku, a zatim povežite priključak s pisačem koristeći Pridruž. priključka (Associate Port) u izborniku Postavke (Settings).

        Ako problem nije riješen, ponovno instalirajte MP Drivers s CD-ROM-a za postavu ili web-mjesta tvrtke Canon.

  7. 7. provjera Jesu li podaci za ispis iznimno veliki? (Windows)

    Kliknite Mogućnosti ispisa (Print Options) na listu Postava stranice (Page Setup) upravljačkog programa pisača. Zatim postavite Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss) na Uključeno (On) u dijaloškom okviru koji se pojavljuje.

    * To može smanjiti kvalitetu ispisa.

  8. 8. provjera Pri ispisu s računala ponovo pokrenite računalo.