Bourrage papier à l'intérieur de la machine

Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de la machine, retirez le papier en suivant les instructions ci-dessous.

• Regardez la séquence

Remarque

• Si vous devez mettre la machine hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de la machine.

1. Mettez la machine hors tension et débranchez-la.

2. Ouvrez l'unité de numérisation / capot.

   

   Important

   • Ne touchez pas le film transparent (A), ni la courroie blanche (B), ni les tubes (C).

     

3. Vérifiez si le papier coincé se trouve sous le porte-cartouche.

   Si le papier coincé se trouve sous le porte-cartouche, déplacez le porte-cartouche vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin de retirer le papier.

   Lorsque vous déplacez le porte-cartouche, prenez la partie supérieure du porte-cartouche et faites-la glisser doucement vers la droite ou vers la gauche.

   

4. Saisissez le papier coincé avec vos deux mains.

   

   Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le.

   

5. Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

   

6. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

   Si le papier se déchire lorsque vous le retirez, il est possible qu'un morceau reste dans la machine. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant.

   • Reste-t-il du papier sous le porte-cartouche ?

   • Reste-t-il des petits bouts de papier dans la machine ?

   • Reste-t-il du papier dans les espaces vides de gauche et de droite (D) dans la machine ?

   

7. Fermez l'unité de numérisation / capot.

   Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement. Si un message relatif au bourrage papier s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lorsque vous recommencez à imprimer après avoir retiré tout le papier coincé, il est possible qu'il reste encore du papier à l'intérieur de la machine. Vérifiez à nouveau qu'il ne reste pas de bouts de papier dans la machine.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas la machine lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.

• Lors du transport de la machine pour réparation, voir Réparation de la machine.