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Causa

La cinta o el material de protección puede seguir en el soporte de cartucho.

Qué hacer

Abra la cubierta/unidad de escaneado y, a continuación, compruebe que ni el material de protección ni la cinta siguen en el soporte de cartucho.

Si ve que el material de protección o la cinta sigue en el soporte, retírelo y cierre la cubierta/unidad de escaneado.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline el equipo cuando lo mueva o podría derramarse tinta.

• Cuando se transporte el equipo para su reparación, consulte la sección Reparación del equipo.