Εμφανίζεται σφάλμα
Εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα κατά την εκτύπωση, π.χ. εάν τελειώσει το χαρτί ή παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού, θα εμφανιστεί αυτόματα ένα μήνυμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ενεργήστε όπως περιγράφεται στο μήνυμα.
Όταν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα, αναβοσβήνει η λυχνία Προσοχή (Alarm) και εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης (αριθμός σφάλματος) στην οθόνη του υπολογιστή. Όταν εμφανίζονται ορισμένα σφάλματα, η λυχνία Προσοχή (Alarm) και η λυχνία ON αναβοσβήνουν εναλλάξ. Ελέγξτε την κατάσταση των λυχνιών και το μήνυμα και, στη συνέχεια, προβείτε στην κατάλληλη ενέργεια.
Κωδικός υποστήριξης που αντιστοιχεί στο πόσες φορές αναβοσβήνει η λυχνία Προσοχή (Alarm)
Παράδειγμα 2 φορών:
(A) Αναβοσβήνει
(B) Σβήνει
|
Πόσες φορές αναβοσβήνει |
Αιτία |
Κωδικός υποστήριξης |
|---|---|---|
|
2 φορές |
Τελείωσε το χαρτί στο μηχάνημα ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται. |
|
|
3 φορές |
Το χαρτί έχει μπλοκάρει στην υποδοχή εξόδου χαρτιού ή στην πίσω θήκη. |
|
|
4 φορές |
Δεν έχει εγκατασταθεί σωστά το φυσίγγιο. |
|
|
5 φορές |
Ενδέχεται να έχει υποστεί βλάβη η κεφαλή εκτύπωσης. |
|
|
Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου. |
||
|
Δεν έχει τοποθετηθεί το κατάλληλο φυσίγγιο. |
||
|
7 φορές |
Το φυσίγγιο δεν έχει τοποθετηθεί στη σωστή θέση. |
|
|
Έχουν τοποθετηθεί περισσότερα από ένα φυσίγγια του ίδιου χρώματος. |
||
|
8 φορές |
Ο συλλέκτης μελάνης είναι σχεδόν πλήρης. |
|
|
9 φορές |
Ενδέχεται να υπάρχει ακόμα προστατευτικό υλικό ή ταινία στη θήκη φυσιγγίων. |
|
|
11 φορές |
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με την τρέχουσα ρύθμιση εκτύπωσης. |
|
|
14 φορές |
Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου. |
|
|
15 φορές |
Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου. |
Κωδικός υποστήριξης που αντιστοιχεί στο πόσες φορές αναβοσβήνουν εναλλάξ οι λυχνίες ON και Προσοχή (Alarm)
Παράδειγμα 2 φορών:
(Α) Αναβοσβήνει εναλλάξ
(B) Σβήνει
|
Πόσες φορές αναβοσβήνει |
Αιτία |
Κωδικός υποστήριξης |
|---|---|---|
|
2 φορές |
Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή. |
|
|
7 φορές |
Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή. |
|
|
10 φορές |
Παρουσιάστηκε σφάλμα που απαιτεί επισκευή. |
|
|
Άλλες περιπτώσεις εκτός των παραπάνω |
Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή. |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης και ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή:
-
Για Windows:
-
Για Mac OS:
* Η οθόνη διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.
Σημείωση
-
Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε λεπτομερείς πληροφορίες για την επίλυση των σφαλμάτων που υποδεικνύει ο εμφανιζόμενος κωδικός υποστήριξης.
Για να επιλύσετε σφάλματα που δεν έχουν κωδικούς υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται μήνυμα.
