přejít k hlavnímu textu

Papír uvízl uvnitř zařízení

Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír ani ze zadní přihrádky nebo uvízlý papír zůstává uvnitř zařízení, vyjměte jej pomocí následujících pokynů.

Zhlédnout video

Poznámka

  • Pokud dojde k uvíznutí papíru během tisku a je nutné před jeho odstraněním zařízení vypnout, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zastavte tisk a zařízení vypněte.

  1. Vypněte zařízení a odpojte je.

  2. Otevřete skener / kryt.

    Důležité

    • Nedotýkejte se průhledné fólie (A), bílého pásu (B) ani hadiček (C).

  3. Zkontrolujte, zda pod držákem kazety neuvízl papír.

    Pokud je pod držákem kazety uvíznutý papír, přesuňte držák kazety zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

    Při přesouvání uchopte držák kazety v jeho horní části a držák kazety přesouvejte pomalu zcela k pravému, nebo levému okraji.

  4. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

    Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

  5. Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

  6. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

    Pokud byl papír při vytahování přetržen, mohly v zařízení zůstat zbytky papíru. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

    • Zůstal papír pod držákem kazety?

    • Zůstaly v zařízení malé kousky papíru?

    • Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (D) uvnitř zařízení?

  7. Zavřete skener / kryt.

    Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně. Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, uvnitř zařízení se pravděpodobně stále nachází zbytky papíru. Znovu se ujistěte, že v zařízení nezůstaly malé kousky papíru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

  • Během přepravy zařízení nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.

  • Před přepravou zařízení k opravě si pročtěte část Oprava zařízení.