преминете към основния текст

Хартията е празна/Печатът е размазан/Цветовете са грешни/Появяват се бели ивици

Хартията е празна

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

  1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

    Резултатите от печатането са незадоволителни

  2. Проверка 2 Отпечатайте графика за проверка на дюзите и почистете печатащата глава, ако е необходимо.

    1. Стъпка 1 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите.

      Ако графиката не се отпечатва правилно, проверете дали резервоарът за мастило за проблемния цвят не е празен.

      Ако резервоарът за мастило не е празен, преминете към следващата стъпка.

    2. Стъпка 2 Проверете отпечатаната графика за проверка на дюзите.

    3. Ако графиката за проверка на дюзите е подобна на B1:

      Ако графиката за проверка на дюзите е подобна на B2:

    4. Забележка

    5. Стъпка 3 Почистете печатащата глава.

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

    6. Стъпка 4 Извършете почистване на печатащата глава отново.

      След почистване на печатащата глава отново отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

    7. Стъпка 5 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

      След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      От компютъра:

      Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте за повече от 24 часа, без да изваждате захранващия кабел, и преминете към следващата стъпка.

    8. Стъпка 6 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

      След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

      От компютъра:

  3. Проверка 3 Извършете почистване на системата.

    • От компютъра:

    • От операционния панел:

      За да извършите почистване на системата, задръжте натиснат бутона Стоп (Stop), докато лампата Аларма (Alarm) не премигне 5 пъти, след което освободете бутона.

      Важно

      • Преди да извършите почистване на системата, проверете нивото на оставащото мастило за всички цветове. Ако нивото на оставащото мастило е под едната точка (a), презаредете резервоара със съответния цвят мастило. Почистването на системата, когато нивото на оставащото мастило не е достатъчно, може да повреди машината.

      Забележка

      • За да минимизирате проблемите с изображението, препоръчваме да печатате веднъж седмично.

  4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, се уверете, че хартията е заредена със страната за печат нагоре.

    Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

    Заредете хартия със страната за печат, обърната нагоре.

    Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

  • Когато копирате, вижте и следващите раздели:

  1. Проверка 5 Замърсено ли е стъклото на скенера?

    Почистете стъклото на скенера.

    Почистване на стъклото на скенера и капака за документи

  2. Проверка 6 Проверете дали оригиналът е правилно поставен върху стъклото на скенера.

    Зареждане на оригинали

  3. Проверка 7 Оригиналът поставен ли е със страната за копиране надолу върху стъклото на скенера?

  4. Проверка 8 Разпечатка, правена с тази машина, ли копирахте?

    Ако използвате разпечатка, направена от тази машина, за оригинал, качеството на печат може да се понижи в зависимост от състоянието на оригинала.

    Отпечатайте повторно от компютъра, ако не можете да отпечатате повторно от нея.

  5. Забележка

    • Въздухът може естествено да проникне в печатащата глава (A), която изхвърля мастило, и тръбичката (C), която я свързва с резервоара за мастило (B).Ако този въздух бъде пренесен към главата и се натрупа там, дозирането на мастило може да се затрудни (D).

    • Напречното сечение на тръбата (E) показва, че прониква малко количество въздух (F).Това малко количество въздух се пренася заедно с мастилото по време на отпечатване и не влияе на резултата. Ако обаче принтерът не се използва дълго време, се образуват големи въздушни мехури (G).Големите въздушни балони се транспортират до печатащата глава. Когато количеството въздух в печатащата глава (A) се увеличи до определено ниво, потокът на мастилото се ограничава, което води до замъгляване на изображенията или изваждане на празни страници.