Danh sách mã hỗ trợ cho lỗi Máy in

E02

Hoàn tất in mặt đầu tiên khi thực hiện in hai mặt thủ công.

Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình máy tính để chuẩn bị in mặt còn lại.

Nguyên nhân có thể bao gồm những điều sau đây.

• Không có giấy trong khay sau.
• Giấy không được nạp vào khay sau đúng cách.
• Có vật lạ trong khay sau.

• 1000

Không thể nạp giấy vì trục lăn nạp giấy bị bẩn.

• 1070

E03

Giấy bị kẹt.

• Cách xử lý khi giấy bị kẹt

E04

Chưa lắp đầu in đúng cách.

• 1470

E05

Đầu in có thể không được lắp đúng cách hoặc có thể không tương thích với máy in này.

• 1431

E08

Hộp bảo trì chưa được lắp.

• 1723

Hộp bảo trì có thể không được lắp đúng cách hoặc có thể không tương thích với máy in này.

• 1725

E10

Không thể tiếp tục thay đầu in do hộp bảo trì đã gần đầy.

• 1372

E11

Không thể thực hiện in với cài đặt in hiện tại.

Tham khảo trang tương ứng với mã hỗ trợ hiển thị trên màn hình máy tính.

• 4103
• 4104
• 410D

E14

Đầu in có thể không được lắp đúng cách hoặc có thể không tương thích với máy in này.

• 1473

E15

Đầu in có thể không được lắp đúng cách hoặc có thể không tương thích với máy in này.

• 1472

E17

Hộp bảo trì sắp đầy.

• 1727

E18

Hộp bảo trì đã đầy.

• 1726

E20

Đã lắp hộp bảo trì từng được lắp trong máy in khác.

• 1724

E22

Bộ hấp thụ mực để in không viền gần đầy.

• 1719

E25

Một phần bên trong sắp cần thay.

• 2200

E28

Bộ hấp thụ mực để in không viền đã đầy.

• 1717

E57

Quét giấy căn chỉnh đầu in thất bại.

• 2900

E58

Cố gắng bắt đầu sao trước khi đăng ký thông tin giấy.

Nhấn nút OK trên máy in để hủy lỗi.

Đăng ký thông tin giấy (cỡ giấy và loại phương tiện) trong máy in và thử sao lại.

Nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để hủy sao.

E59

Cài đặt giấy được chỉ định khi in khác với thông tin giấy được đăng ký trong máy in.

Tham khảo trang tương ứng với mã hỗ trợ hiển thị trên màn hình máy tính.

• 2114
• 2116

E60

Không thể thực hiện Thay mực trong đầu in do hộp bảo trì đã gần đầy.

• 1368

Lượng mực còn lại của một trong các bình mực có thể đã chạm đến đường giới hạn dưới trên bình mực.

• 1640

E61

Quét bản gốc thất bại.

• 3412

E62

Đã xảy ra lỗi không mong muốn khi đang tiến hành quét.

Nhấn nút OK trên máy in để hủy lỗi.

Thay đổi cài đặt và thực hiện lại các thao tác.

E67

E68

E69

Giấy bị kẹt trong quá trình in danh thiếp.

• Cách xử lý khi giấy bị kẹt trong quá trình in danh thiếp

P02

Đã xảy ra lỗi máy in.

• 5100

P08

Đã xảy ra lỗi máy in.

• 5200

P10

P14

Đã xảy ra lỗi cần phải sửa chữa.

Tắt máy in và rút phích cắm điện.

Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

• Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể bị rò rỉ.
• Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem phần Sửa chữa Máy in.

Khác

Đã xảy ra lỗi máy in.

Tắt máy in và rút phích cắm điện.

Cắm lại phích điện của máy in và bật lại máy.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

• Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể bị rò rỉ.
• Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem phần Sửa chữa Máy in.