與印表機錯誤相關的支援代碼清單
- 支援代碼:
出現錯誤時,電腦螢幕上顯示支援代碼且印表機的LCD螢幕上顯示錯誤代碼。
「支援代碼」是錯誤編號,會與錯誤訊息一同顯示。
電腦螢幕上顯示的支援代碼
請參閱與支援代碼對應的頁面並採取措施修正錯誤。
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1000至1ZZZ
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2000至2ZZZ
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3000至3ZZZ
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4000至4ZZZ
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5000至5ZZZ
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6000至6ZZZ
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7000至7ZZZ
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A000至ZZZZ
印表機LCD螢幕上顯示的錯誤代碼
錯誤代碼 |
原因 |
應對措施 |
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E02 |
執行手動雙面列印時,完成第一面列印。 |
請按照電腦螢幕上的說明準備列印另一面。 |
可能包括以下原因。
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送紙滾軸髒污,無法送入紙張。 |
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E03 |
發生夾紙。 |
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E04 |
未正確安裝列印頭。 |
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E05 |
列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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E08 |
未安裝維護用墨水匣。 |
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維護用墨水匣可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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E10 |
由於維護用墨水匣將滿,無法繼續執行列印頭更換。 |
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E11 |
無法使用目前列印設定執行列印。 |
請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。 |
E14 |
列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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E15 |
列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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E17 |
維護用墨水匣將滿。 |
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E18 |
維護用墨水匣已滿。 |
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E20 |
安裝了其他印表機中已安裝的維護用墨水匣。 |
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E22 |
用於滿版列印的墨水收集器將滿。 |
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E25 |
內部零件將需要盡快更換。 |
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E28 |
用於滿版列印的墨水收集器已滿。 |
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E57 |
掃描列印頭校準頁失敗。 |
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E58 |
嘗試開始影印,然後註冊紙張資訊。 |
按印表機的OK按鈕消除錯誤。 在印表機中註冊紙張資訊(紙張大小和媒體類型),然後再次嘗試列印。 按印表機的停止(Stop)按鈕取消影印。 |
E59 |
列印時指定的紙張設定與印表機中註冊的紙張資訊不同。 |
請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。 |
E60 |
由於維護用墨水匣將滿,無法執行列印頭墨水更換。 |
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其中一個墨水盒中的剩餘墨水量可能已達到墨水盒上顯示的下限線。 |
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E61 |
掃描原稿失敗。 |
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E62 |
在掃描過程中發生意外錯誤。 |
按印表機的OK按鈕消除錯誤。 變更設定並重新執行操作。 |
E67 E68 E69 |
列印名片時夾紙。 |
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P02 |
印表機出現故障。 |
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P08 |
印表機出現故障。 |
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P10 P14 |
發生需要維修的錯誤。 |
關閉印表機,然後拔除插頭。 聯絡最近的Canon服務中心請求維修。 重要事項
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其他 |
印表機出現故障。 |
關閉印表機,然後拔除插頭。 重新插入印表機插頭,然後重新開啟。 如果仍未解決問題,請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。 重要事項
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注釋
- 如果未顯示支援代碼但沒有正常進紙或出紙,請參見沒有正常進紙/出紙時如何操作。