1431

Oorzaak

De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer.

Wat te doen

Als u bezig bent met afdrukken, drukt u op de knop Stoppen (Stop) op de printer om het afdrukken te annuleren.

Verwijder de printkoppen en installeer ze correct volgens onderstaande stappen. Hierdoor wordt de fout mogelijk opgelost.

1. Open de scaneenheid / klep.

   

2. Houd de knop Stoppen (Stop) op de printer 5 seconden ingedrukt.

   De printkophouder wordt verplaatst.

   Let op

   • Houd de printkophouder niet vast om deze te stoppen of met kracht te verplaatsen wanneer de printkophouder actief is. Raak de printkophouder niet aan voordat deze helemaal stilstaat.

3. Pak knop (A) op het sluitklepje van de printkop vast om het te openen.

   

4. Trek aan de printkop (B) en beweeg deze iets naar u toe.

   

5. Verwijder de zwarte en kleurenprintkoppen.

   

   Belangrijk

   • Verwijder de printkoppen voorzichtig, zodat de inkt niet spat.
   • Raak het slangetje of andere onderdelen in de printer niet aan. Als u deze onderdelen aanraakt, werkt de printer mogelijk niet meer naar behoren.

   • Raak de gouden aansluiting (C) of de spuitopeningen van de printkop (D) van een printkop niet aan. Als u ze toch aanraakt, drukt de printer mogelijk niet goed af.

     

6. Plaats de printkoppen correct terug.

   Installeer de kleurenprintkop in de linkerhouder en de zwarte printkop in de rechterhouder.

   

7. Sluit het sluitklepje van de printkop (E) en druk het omlaag.

   Druk stevig op het sluitklepje van de printkop totdat het vastklikt.

   

8. Sluit de scaneenheid / klep voorzichtig.

Als het probleem niet is verholpen na het opnieuw installeren van de printkoppen, moet u mogelijk de printkoppen vervangen.

Klik hier voor meer informatie.