pāriet uz galveno tekstu

Tiek parādīts ziņojums

Šajā sadaļā aprakstīti daži ziņojumi, kas tiks parādīti datora ekrānā.

Tiek parādīta ar atvienotu strāvas vadu saistīta kļūda (Windows)

Iespējams, strāvas vads tika atvienots, kamēr printeris vēl bija ieslēgts.

Pārbaudiet kļūdas ziņojumu, kas parādīts datora ekrānā, un noklikšķiniet uz Labi (OK).

Printeris sāk drukāšanu.

Lai pareizi atvienotu printeri, skatiet sadaļu Printera atvienošana no elektrotīkla.

Rakstīšanas kļūda/Izvades kļūda/Sakaru kļūda (Windows)

  1. 1. pārbaude. Ja indikators Iesl. (ON) ir izslēgts, pārliecinieties, vai printeris ir pievienots strāvas padeves avotam, un ieslēdziet to.

    Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr notiek printera inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators Iesl. (ON) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

  2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

    Pārliecinieties, ka tas ir droši pievienots printerim un datoram. Kad USB kabelis ir droši iesprausts, pārbaudiet tālāk minēto:

    • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet printeri tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.
    • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

  3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai MP Drivers ir pareizi instalēti.

    Lai atinstalētu nevajadzīgos draiverus un instalētu jaunākos draiverus, skatiet sadaļu Draivera atjaunošana.

  4. 4. pārbaude. Pārbaudiet ierīces statusu datorā.

    Ierīces statusa pārbaudei veiciet šeit aprakstīto darbību.

    1. Atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīču pārvaldnieks (Device Manager).

      Piezīme

      • Ja parādās ekrāns Lietotāja konta kontrole (User Account Control), atlasiet Jā (Yes).

    2. Atveriet sadaļu USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties).

      Veiciet dubultklikšķi uz Universāli seriālās kopnes regulatori (Universal Serial Bus controllers) un USB drukāšanas atbalsts (USB Printing Support).

      Piezīme

    3. Noklikšķiniet uz cilnes Vispārīgi (General) un pārbaudiet ierīces problēmu.

      Ja tiek parādīta ierīces kļūda, skatiet Windows palīdzību, lai to novērstu.

Citi kļūdu ziņojumi (Windows)

  1. Pārbaude. Ja kļūdas ziņojums parādās kur citur, nevis printera statusa pārraugā, pārbaudiet zemāk minēto:

    • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo diskā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

      Palieliniet diskā brīvo vietu, dzēšot nevajadzīgos failus.

    • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo atmiņā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

      Aizveriet citas lietojumprogrammas, lai palielinātu pieejamo atmiņu.

      Ja joprojām nevarat drukāt, restartējiet datoru un mēģiniet drukāt vēlreiz.

    • "Nevarēja atrast printera draiveri (Printer driver could not be found)"

      Lai atinstalētu nevajadzīgos draiverus un instalētu jaunākos draiverus, skatiet sadaļu Draivera atjaunošana.

    • "Could not print Application name — faila nosaukums”

      Pēc pašreizējā darba pabeigšanas mēģiniet drukāt vēlreiz.