Si se produjo un error

Si se produce un error mientras imprime, por ejemplo, si el papel se agota o se atasca, se mostrará un mensaje de solución de problemas automáticamente en la pantalla del ordenador. Para algunos errores, también se muestra un código de asistencia (número de error).

Se muestra un código de error en la pantalla LCD de la impresora.

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows):

Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Para obtener información sobre cómo resolver errores con códigos de asistencia, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores de la impresora.

Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Se muestra un mensaje.

Cuando se muestra un código de error en la pantalla LCD de la impresora:

El código de error se muestra en la pantalla LCD de la impresora un carácter a la vez.

Si el código de error es "E03":

Consulte el código de error que aparece en la pantalla LCD de la impresora y consulte Códigos de error mostrados en la pantalla LCD de la impresora.