Liste over hjælp-koder for printerfejl
- Hjælp-kode:
Når der opstår fejl, vises der hjælp-koder på din computerskærm, og der vises fejlkoder på printerens LCD-skærm.
En "hjælp-kode" er et fejlnummer og vises sammen med en fejlmeddelelse.
Hjælp-kode vist på computerskærmen
Se på den side, der hører til hjælp-koden, og ret fejlen.
-
1000 til 1ZZZ
-
2000 til 2ZZZ
-
3000 til 3ZZZ
-
4000 til 4ZZZ
-
5000 til 5ZZZ
-
6000 til 6ZZZ
-
7000 til 7ZZZ
-
A000 til ZZZZ
Fejlkoder, der vises på printerens LCD-skærm
Fejlkode |
Årsag |
Hvad skal jeg gøre? |
---|---|---|
E02 |
Udskrivning af første side er fuldført, når der udføres manuel dupleksudskrivning. |
Følg instruktionerne på computerskærmen for at forberede den anden side til udskrivning. |
Mulige årsager omfatter følgende:
|
||
Der kan ikke indføres papir, fordi papirfødningsrullerne er snavsede. |
||
E03 |
Papiret sidder fast. |
|
E04 |
Printhovedet er ikke installeret korrekt. |
|
E05 |
Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer. |
|
E08 |
Vedligeholdelsespatron er ikke installeret. |
|
Vedligeholdelsespatronen er måske ikke installeret korrekt, eller den er måske ikke kompatibel med denne printer. |
||
E10 |
Kan ikke fortsætte med udskiftning af printhoved, fordi vedligeholdelsespatronen er næsten fuld. |
|
E11 |
Kan ikke udskrive med aktuelle udskrivningsindstillinger. |
Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm. |
E14 |
Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer. |
|
E15 |
Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer. |
|
E17 |
Vedligeholdelsespatronen er næsten fyldt. |
|
E18 |
Vedligeholdelsespatronen er fyldt. |
|
E20 |
En vedligeholdelsespatron, der har været installeret i en anden printer, er installeret. |
|
E22 |
Blækopsamleren til udskrivning uden kant er næsten fuld. |
|
E25 |
En intern del skal snart udskiftes. |
|
E28 |
Blækopsamleren til udskrivning uden kant er fuld. |
|
E57 |
Scanning af printhovedjusteringsarket mislykkedes. |
|
E58 |
Forsøg på at starte kopieringen, inden du registrerer papiroplysninger. |
Tryk på knappen OK på printeren for at annullere fejlen. Registrer papiroplysningerne (papirstørrelse og medietype) i printeren, og prøv at kopiere igen. Tryk på knappen Stop på printeren for at annullere kopiering. |
E59 |
Den papirindstilling, der er angivet på tidspunktet for udskrivning, er anderledes end de papiroplysninger, der er registreret i printeren. |
Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm. |
E60 |
Udskift blæk i printhoved kan ikke udføres, fordi vedligeholdelsespatronen er næsten fyldt. |
|
Det resterende blækniveau i en af blækbeholderne kan have nået den nedre grænselinje, som vises på blækbeholderen. |
||
E61 |
Scanning af original mislykkedes. |
|
E62 |
Der opstod en uventet fejl, mens scanningen var i gang. |
Tryk på knappen OK på printeren for at annullere fejlen. Skift indstillinger, og udfør handlingerne igen. |
E67 E68 E69 |
Der er opstået papirstop, mens der udskrives visitkort |
|
P02 |
Der opstod en printerfejl. |
|
P08 |
Der opstod en printerfejl. |
|
P10 P14 |
Der er opstået en fejl, der kræver reparation. |
Sluk for printeren, og tag stikket ud. Kontakt dit nærmeste Canon-servicecenter for at bede om en reparation. Vigtigt
|
Andre |
Der opstod en printerfejl. |
Sluk for printeren, og tag stikket ud. Sæt stikket i printeren igen, og tænd den igen. Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter for at anmode om en reparation. Vigtigt
|
Bemærk
- Hvis der ikke vises en Hjælp-kode, men papiret ikke indføres normalt, skal du se Hvad du skal gøre, hvis papiret ikke indføres/udføres normalt.