Gå til hovedtekst

Liste over hjælp-koder for printerfejl

  • Hjælp-kode:

Når der opstår fejl, vises der hjælp-koder på din computerskærm, og der vises fejlkoder på printerens LCD-skærm.

En "hjælp-kode" er et fejlnummer og vises sammen med en fejlmeddelelse.

Hjælp-kode vist på computerskærmen

Se på den side, der hører til hjælp-koden, og ret fejlen.

Fejlkoder, der vises på printerens LCD-skærm

Fejlkode

Årsag

Hvad skal jeg gøre?

E02

Udskrivning af første side er fuldført, når der udføres manuel dupleksudskrivning.

Følg instruktionerne på computerskærmen for at forberede den anden side til udskrivning.

Mulige årsager omfatter følgende:

  • Der er intet papir i den bagerste bakke.
  • Papiret er ikke lagt korrekt i den bagerste bakke.
  • Der er fremmedlegemer i den bagerste bakke.

Der kan ikke indføres papir, fordi papirfødningsrullerne er snavsede.

E03

Papiret sidder fast.

E04

Printhovedet er ikke installeret korrekt.

E05

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

E08

Vedligeholdelsespatron er ikke installeret.

Vedligeholdelsespatronen er måske ikke installeret korrekt, eller den er måske ikke kompatibel med denne printer.

E10

Kan ikke fortsætte med udskiftning af printhoved, fordi vedligeholdelsespatronen er næsten fuld.

E11

Kan ikke udskrive med aktuelle udskrivningsindstillinger.

Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm.

E14

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

E15

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

E17

Vedligeholdelsespatronen er næsten fyldt.

E18

Vedligeholdelsespatronen er fyldt.

E20

En vedligeholdelsespatron, der har været installeret i en anden printer, er installeret.

E22

Blækopsamleren til udskrivning uden kant er næsten fuld.

E25

En intern del skal snart udskiftes.

E28

Blækopsamleren til udskrivning uden kant er fuld.

E57

Scanning af printhovedjusteringsarket mislykkedes.

E58

Forsøg på at starte kopieringen, inden du registrerer papiroplysninger.

Tryk på knappen OKprinteren for at annullere fejlen.

Registrer papiroplysningerne (papirstørrelse og medietype) i printeren, og prøv at kopiere igen.

Tryk på knappen Stopprinteren for at annullere kopiering.

E59

Den papirindstilling, der er angivet på tidspunktet for udskrivning, er anderledes end de papiroplysninger, der er registreret i printeren.

Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm.

E60

Udskift blæk i printhoved kan ikke udføres, fordi vedligeholdelsespatronen er næsten fyldt.

Det resterende blækniveau i en af blækbeholderne kan have nået den nedre grænselinje, som vises på blækbeholderen.

E61

Scanning af original mislykkedes.

E62

Der opstod en uventet fejl, mens scanningen var i gang.

Tryk på knappen OKprinteren for at annullere fejlen.

Skift indstillinger, og udfør handlingerne igen.

E67

E68

E69

Der er opstået papirstop, mens der udskrives visitkort

P02

Der opstod en printerfejl.

P08

Der opstod en printerfejl.

P10

P14

Der er opstået en fejl, der kræver reparation.

Sluk for printeren, og tag stikket ud.

Kontakt dit nærmeste Canon-servicecenter for at bede om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du transporterer printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.

Andre

Der opstod en printerfejl.

Sluk for printeren, og tag stikket ud.

Sæt stikket i printeren igen, og tænd den igen.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter for at anmode om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du transporterer printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.

Bemærk