Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani z otvoru podávača alebo ak zaseknutý papier ostal v tlačiarni, vyberte papier podľa pokynov nižšie.

• Sledovanie videosekvencií

Poznámka

• Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť tlačiareň, aby ste ho odstránili. Pred vypnutím tlačiarne zastavte tlač stlačením tlačidla Stop na tlačiarni.

1. Vypnite a odpojte tlačiareň.

2. Otvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A), bieleho pásu (B) ani rúrok (C).

     

     Ak zašpiníte alebo poškriabete túto časť dotýkaním sa jej s papierom alebo rukami, mohlo by to poškodiť tlačiareň.

3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, držte vrchnú časť držiaka tlačovej hlavy a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

   

4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

   Papier vyťahujte pod uhlom približne 45 stupňov.

   

6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

   • Zostal pod držiakom tlačovej hlavy nejaký papier?
   • Zostali v tlačiarni nejaké kúsky papiera?
   • Zostal papier v ľavom a pravom prázdnom priestore (D) v tlačiarni?
   

7. Opatrne zatvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   Pri zatváraní skenovacej jednotky/krytu ho najprv podržte hore a potom opatrne zosuňte.

8. Tlačiareň znova zapojte a zapnite.

   Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte.

     Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na displeji LCD tlačiarne alebo obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri tlačiarne sa ešte môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte tlačiareň, či v nej nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

• Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
• Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.