chuyển tới văn bản chính

Gỡ giấy bị kẹt bên trong Máy in

Xem phim

  1. Nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in.

  2. Tắt máy in và rút phích cắm điện.

  3. Mở bộ quét / nắp.

    Quan trọng

    • Không chạm vào phim trong suốt (A), đai màu trắng (B) hoặc các ống (C).

      Nếu bạn làm bẩn hoặc xước những bộ phận này khi chạm giấy hoặc tay vào thì có thể làm hỏng máy in.

  4. Kiểm tra giấy bị kẹt có nằm dưới khay chứa đầu in không.

    Nếu giấy bị kẹt nằm dưới khay chứa đầu in, hãy di chuyển khay chứa đầu in sang gần hết cạnh phải hoặc trái, chọn cạnh nào dễ lấy giấy ra hơn.

    Khi di chuyển khay chứa đầu in, giữ khay chứa đầu in và trượt từ từ sang cạnh phải hoặc cạnh trái.

  5. Giữ chắc giấy bị kẹt bằng cả hai tay.

    Nếu giấy bị cuốn lên, nắm các mép giấy và kéo giấy ra.

  6. Kéo giấy bị kẹt ra từ từ để không làm rách giấy.

    Kéo giấy ra ở góc nghiêng khoảng 45 độ.

  7. Đảm bảo tất cả giấy bị kẹt được lấy ra.

    Nếu giấy rách khi bạn kéo giấy ra, một mẩu giấy có thể còn lại trong máy in. Kiểm tra những điều sau và lấy hết giấy còn lại ra.

    • Có còn giấy nằm dưới khay chứa đầu in không?
    • Có bất kỳ mẩu giấy nhỏ nào còn lại trong máy in không?
    • Có còn giấy ở khoảng trống bên trái và phải (D) trong máy in nữa không?

  8. Đóng bộ quét / nắp.

    Để đóng bộ quét / nắp, nhẹ nhàng nhấc lên rồi hạ xuống.

  9. Cắm lại máy in và bật lại máy in.

  10. Nạp giấy.

    Lưu ý

    • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng giấy phù hợp và nạp giấy đúng cách.
    • Chúng tôi khuyến cáo nên sử dụng cỡ giấy khác A5 để in tài liệu có ảnh hoặc đồ hoạ. Giấy A5 có thể cong và kẹt khi rời máy in.

  11. Thực hiện lại quá trình in.

    Tất cả công việc trong hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.

    Lưu ý

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

  • Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể bị rò rỉ.
  • Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem phần Sửa chữa Máy in.