Removendo Papel Atolado dentro da Impressora
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Pressione o botão Parar (Stop) da impressora.
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Desligue a impressora e desconecte-a.
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Abra a unidade de digitalização/tampa.
Importante
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Não toque o filme de limpeza (A), na cinta branca (B) ou nos tubos (C).
Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.
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Verifique se o papel atolado está sob o suporte da cabeça de impressão.
Se o papel atolado estiver sob o suporte da cabeça de impressão, mova o suporte da cabeça de impressão até a extremidade direita ou esquerda, o que for mais fácil para remover o papel.
Ao mover o suporte da cabeça de impressão, segure o suporte da cabeça de impressão e deslize-o lentamente para a extrema direita ou esquerda.
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Segure o papel atolado firmemente com as duas mãos.
Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.
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Puxe o papel atolado lentamente para não rasgá-lo.
Retire o papel em um ângulo de cerca de 45 graus.
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Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.
Se o papel rasgar quando for retirado, um pedaço de papel pode permanecer na impressora. Verifique o seguinte e remova os pedaços de papel restantes.
- Sobrou algum pedaço de papel sob o suporte da cabeça de impressão?
- Algum pequeno pedaço de papel ficou na impressora?
- Sobrou algum papel nos espaços vazios à esquerda e à direita (D) da impressora?
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Feche a unidade de digitalização/tampa.
Para fechar a unidade de digitalização/tampa, levante-a ligeiramente e depois baixe-a suavemente.
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Conecte a impressora e ligue a impressora novamente.
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Coloque o papel.
Nota
- Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
- Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.
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Imprima novamente.
Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.
Nota
- Se o erro 1300 (o indicador luminoso Alarme (Alarm) piscar 3 vezes) se repetir, verifique novamente o slot de alimentação da bandeja traseira. Se houver um objeto estranho na bandeja traseira, consulte a Verificação 1 em O que Fazer Se o Papel Não For Alimentado/Sair Normalmente e execute a ação necessária.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Importante
- Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
- Ao transportar a impressora para reparos, consulte Reparando a Impressora.