1431

Årsag

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

Hvad skal jeg gøre?

Hvis du er i gang med at udskrive, skal du trykke på knappen Stop på printeren for at annullere udskrivning.

Fjern printhovederne, og geninstaller dem korrekt ved at følge nedenstående fremgangsmåde. Dette kan løse fejlen.

1. Åbn scanningsenheden/dækslet.

   

2. Tryk på og hold printerens Stop-knap nede i 5 sekunder

   Printhovedholderen flyttes.

   Forsigtig

   • Hold ikke printhovedholderen for at stoppe eller bevæge den med magt, mens printhovedholderen arbejder. Tag ikke fat i printhovedholderen, før den er helt stoppet.

3. Tag fat i knappen (A) på låsedækslet til printhovedet for at åbne det.

   

4. Træk printhovedet (B), og ryk det en smule mod dig.

   

5. Fjern printhovederne med farve og sort.

   

   Vigtigt

   • Når du fjerner printhovederne, skal du håndtere dem forsigtigt, så der ikke sprøjter blæk ud.
   • Rør ikke ved rør eller andre dele inde i printeren. Hvis du rører disse dele, kan du forårsage fejl i printeren.

   • Rør ikke ved guldterminalen (C) eller printhoveddyserne (D) på et printhoved. Printeren udskriver muligvis ikke korrekt, hvis du rører ved dem.

     

6. Geninstaller printhovederne korrekt.

   Installer farveprinthovedet i venstre holder og det sorte printhoved i den højre holder.

   

7. Luk låsedækslet til printhovedet (E), og skub det ned.

   Tryk på låsedækslet til printhovedet, indtil det klikker på plads.

   

8. Luk forsigtigt scanningsenheden/dækslet.

Hvis det ikke løser problemet at geninstallere printhovederne, kan det kan være nødvendigt at udskifte printhovederne.

Klik her for at få flere oplysninger.