перейти к основному тексту

1431

Причина

Не удается определить печатающую головку.

Предпринимаемые действия

Печатающая головка может быть установлена неправильно или она не совместима с этим принтером.

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати.

Извлеките печатающие головки и повторно установите их надлежащим образом, следуя приведенным ниже инструкциям. Это может устранить ошибку.

  1. Откройте модуль сканирования / крышку.

  2. Закройте чернильный клапан.

    Наклоните рычажок чернильного клапана влево до упора.

  3. Возьмитесь за ручку (A) на фиксирующей крышке печатающей головки, чтобы открыть ее.

  4. Потяните печатающую головку (B) и слегка выдвиньте на себя.

  5. Извлеките печатающие головки для цветной и черной печати.

    Внимание!

    • При извлечении печатающих головок обращайтесь с ними осторожно, чтобы не расплескать чернила.
    • Не прикасайтесь к трубке или другим внутренним частям принтера. Прикосновение к этим деталям может привести к неисправности принтера.
    • Не прикасайтесь к позолоченному контакту (C) или соплам печатающей головки (D) на печатающей головке. При прикосновении к ним принтер может выполнять печать неправильно.

  6. Правильно установите печатающие головки на место.

    Установите печатающую головку для цветной печати в левый держатель, а печатающую головку для черно-белой печати — в правый держатель.

  7. Закройте фиксирующую крышку печатающей головки (E) и нажмите на нее.

    Нажимайте на фиксирующую крышку печатающей головки до щелчка.

  8. Нажмите обе соединительные кнопки (F).

    Внимание!

    • Нажимайте на соединительные кнопки до щелчка; в противном случае печать может быть невозможна.
    • Убедитесь, что левая и правая кнопки нажаты.
  9. Откройте чернильный клапан.

    Наклоните рычажок чернильного клапана вправо до упора.

  10. Осторожно закройте модуль сканирования / крышку.

Если переустановка печатающих головок не привела к устранению проблемы, возможно, потребуется заменить печатающие головки.

Для получения подробных сведений нажмите здесь.