ข้ามไปยังข้อความหลัก

5200

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

สิ่งที่ต้องทำ

ข้อสำคัญ

  • ทำตามขั้นตอนทั้งหมดต่อไปนี้ตามลำดับ

    การเปลี่ยนลำดับหรือละเว้นขั้นตอนอาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ได้

  1. ตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่ จากนั้นเติมตลับหมึกหากจำเป็น

  2. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก

  3. เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์อีกครั้งแล้วเปิดใหม่

  4. ปฏิบัติ การทำความสะอาด(Cleaning) หัวพิมพ์

  5. ปฏิบัติ การล้างระบบหมึก(Ink Flush)

    ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติ การทำความสะอาดอย่างละเอียด(Deep Cleaning)

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหลังจากดำเนินการตามข้างต้นแล้ว คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนหัวพิมพ์

สำหรับรายละเอียด คลิก ที่นี่

ข้อสำคัญ

  • หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหลังจากเปลี่ยนหัวพิมพ์แล้ว โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม
  • อย่าเอียงเครื่องพิมพ์เมื่อเคลื่อนย้ายเพราะหมึกอาจรั่วซึมออกมา
  • เมื่อขนย้ายเครื่องพิมพ์เพื่อการซ่อมแซม ดู การซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ของคุณ

หมายเหตุ

  • ดูคำแนะนำในการทำความสะอาดและการล้างระบบหมึกด้านล่าง

    • จากคอมพิวเตอร์:

      ขั้นตอนการทำความสะอาดได้อธิบายไว้ที่ตอนต้นของหน้าต่อไปนี้ และขั้นตอนการล้างระบบหมึกได้อธิบายไว้ที่ตอนท้ายของหน้า (ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติการทำความสะอาดอย่างละเอียด)

    • จากแผงการทำงานของเครื่องพิมพ์:

      ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติการล้างระบบหมึกหลังจากการทำความสะอาด