Giấy trống/In bị mờ/Màu sai/Đường sọc trắng xuất hiện

Giấy trống

In bị mờ

Màu sai

Đường sọc trắng xuất hiện

Kiểm tra 1 Kiểm tra giấy và các cài đặt chất lượng in.

Kết quả in không đạt yêu cầu
Kiểm tra 2 In mẫu hình kiểm tra vòi phun và làm sạch đầu in nếu cần.
1. Bước 1 In mẫu hình kiểm tra vòi phun.
  
  Nếu mẫu hình không được in chính xác, hãy kiểm tra xem bình mực có sự cố hết màu không.
  
  Nếu bình mực chưa hết, hãy thực hiện bước tiếp theo.
2. Bước 2 Kiểm tra mẫu hình kiểm tra vòi phun đã in.
3. Nếu mẫu hình kiểm tra vòi phun tương tự như B1:
  - Bước 3
  Nếu mẫu hình kiểm tra vòi phun tương tự như B2:
  - Bước 6
4. Lưu ý
  - Để tìm hiểu chi tiết về việc in mẫu hình kiểm tra vòi phun.
    - In mẫu hình kiểm tra vòi phun
5. Bước 3 Làm sạch đầu in.
  
  Sau khi làm sạch đầu in, in mẫu hình kiểm tra vòi phun và kiểm tra kết quả.
  - Từ máy in
    - Làm sạch Đầu in
  Nếu vẫn không được cải thiện, chuyển sang bước tiếp theo.
6. Bước 4 Làm sạch lại đầu in.
  
  Sau khi làm sạch lại đầu in, in mẫu hình kiểm tra vòi phun và kiểm tra kết quả.
  
  Nếu vẫn không được cải thiện, chuyển sang bước tiếp theo.
7. Bước 5 Làm sạch sâu đầu in.
  
  Sau khi làm sạch sâu đầu in, in mẫu hình kiểm tra vòi phun và kiểm tra kết quả.
  
  Từ máy tính:
  - Đối với Windows:
    
    Làm sạch Đầu in
  - Đối với Mac OS:
    
    Làm sạch Đầu in
  Nếu vẫn không được cải thiện, hãy tắt máy in và chờ hơn 24 giờ mà không ngắt kết nối phích cắm điện, rồi chuyển sang bước tiếp theo.
8. Bước6 Làm sạch sâu lại đầu in.
  
  Sau khi làm sạch sâu lại đầu in, in mẫu hình kiểm tra vòi phun và kiểm tra kết quả.
  
  Từ máy tính:
  - Đối với Windows:
    
    Làm sạch Đầu in
  - Đối với Mac OS:
    
    Làm sạch Đầu in
  Nếu vẫn không được cải thiện, chuyển sang bước Kiểm tra tiếp theo.
Kiểm tra 3 Thực hiện làm sạch hệ thống.
- Từ máy tính:
  - Đối với Windows:
    
    Làm sạch Đầu in
  - Đối với Mac OS:
    
    Làm sạch Đầu in
- Từ bảng thao tác:
  
  Để thực hiện làm sạch hệ thống, nhấn và giữ nút Dừng(Stop), đến khi đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy 5 lần, rồi nhả nút.
  
  Quan trọng
  - Trước khi thực hiện làm sạch hệ thống, vui lòng kiểm tra lượng mực còn lại của tất cả các màu. Nếu lượng mực còn lại ở dưới chấm đơn (a), nạp lại đầy bình mực của màu tương ứng. Thực hiện làm sạch hệ thống khi lượng mực còn lại không đủ có thể làm hỏng máy.
  Lưu ý
  - Để giảm thiểu các vấn đề về hình ảnh, chúng tôi khuyên bạn nên in một lần mỗi tuần.
Kiểm tra 4 Khi sử dụng giấy có một mặt có thể in, đảm bảo nạp giấy với mặt có thể in ngửa lên.

Việc in sai mặt giấy như vậy có thể khiến bản in không rõ hoặc bản in bị giảm chất lượng.

Nạp giấy với mặt có thể in ngửa lên.

Tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với giấy để tìm hiểu thông tin chi tiết về mặt có thể in.

Khi sao chép, cũng xem các phần dưới đây:

Kiểm tra 5 Màn quét có bị bẩn không?

Làm sạch màn quét.

Làm sạch Màn quét và Nắp tài liệu
Kiểm tra 6 Bảo đảm bản gốc được nạp đúng cách trên màn quét.

Nạp bản gốc
Kiểm tra 7 Bản gốc có được nạp với mặt cần sao úp xuống màn quét không?
Kiểm tra 8 Bạn đã sao chép bản in được máy này in chưa?

Nếu bạn sử dụng bản in được máy này in làm bản gốc, thì chất lượng in có thể bị giảm tùy vào tình trạng của bản gốc.

In lại từ máy tính nếu bạn có thể in lại từ đó.
Lưu ý
- Không khí có thể tự đi vào Đầu in (A) (bộ phận đẩy mực) và Ống (C) (bộ phận kết nối với Bình mực (B)).Nếu không khí này được đưa vào đầu in và tích tụ ở đó, có thể sẽ dẫn đến việc khó đẩy Mực (D) ra.
- Mặt cắt ngang của Ống (E) cho thấy một lượng không khí nhỏ (F) đi vào.Lượng không khí nhỏ này được đưa vào cùng với mực trong quá trình in và không ảnh hưởng đến kết quả. Tuy nhiên, nếu không sử dụng máy in trong thời gian dài, sẽ hình thành bọt khí lớn (G).Bọt khí lớn được vận chuyển đến Đầu in. Khi lượng không khí trong Đầu in (A) tăng đến một mức độ nhất định, dòng chảy mực sẽ bị hạn chế, khiến hình ảnh bị mờ hoặc in ra các trang trống.