5200

Nguyên nhân

Đã xảy ra lỗi máy in.

Cần làm gì

Quan trọng

• Thực hiện lần lượt tất cả các bước sau.

  Thay đổi thứ tự hoặc thiếu bước có thể dẫn đến các vấn đề khác.

1. Kiểm tra lượng mực còn lại, rồi nạp lại đầy bình mực nếu cần.

2. Tắt máy và rút phích cắm điện.

3. Cắm lại phích điện của máy và bật lại.

4. Thực hiện Làm sạch(Cleaning) đầu in.

5. Thực hiện Làm sạch hệ thống(System Cleaning).

   Không cần phải Làm sạch sâu(Deep Cleaning).

Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi đã thực hiện các thao tác trên, bạn có thể giải quyết lỗi bằng cách thay đầu in.

Để tìm hiểu chi tiết, nhấp vào đây.

Quan trọng

• Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi đã thay đầu in, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
• Không nghiêng máy khi di chuyển vì mực có thể rò ra.
• Khi vận chuyển máy để sửa chữa, xem phần Sửa chữa Máy.

Lưu ý

• Tham khảo bên dưới để xem hướng dẫn Làm sạch và Làm sạch hệ thống.

  • Từ máy tính:

    Quy trình Làm sạch được giải thích ở phần đầu của trang sau, và quy trình Làm sạch hệ thống được giải thích ở phần cuối của trang. (Không cần phải Làm sạch sâu.)

    • Làm sạch Đầu in (Windows)
    • Làm sạch Đầu in (Mac OS)

  • Từ bảng thao tác của máy:

    1. Nhấn giữ nút Dừng(Stop) cho đến khi đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy hai lần, rồi nhả ra.

       Máy bắt đầu làm sạch đầu in.

       Quá trình làm sạch sẽ hoàn tất khi đèn BẬT(ON) sáng sau khi nhấp nháy.

       Không thực hiện bất kỳ thao tác nào khác cho đến khi máy hoàn tất việc làm sạch đầu in. Quá trình làm sạch kéo dài khoảng 1 phút.

       • Nếu lượng mực còn lại ở dưới chấm đơn (a), nạp lại đầy bình mực của mực màu tương ứng.

         Thực hiện làm sạch hệ thống khi lượng mực còn lại không đủ có thể làm hỏng máy.

         

    2. Nhấn giữ nút Dừng(Stop) cho đến khi đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy 5 lần, rồi nhả ra.