Папір не подається належним чином / виникає помилка «Немає паперу»

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що завантажено папір.

   Завантаження паперу

2. Перевірка 2 Під час завантаження паперу переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених нижче інструкцій.

   • Перед завантаженням двох або більше аркушів паперу вирівняйте їхні краї.

   • Під час завантаження кількох аркушів паперу переконайтеся, що кількість аркушів у стосі паперу не перевищує максимально дозволену кількість для завантаження.

     Однак залежно від типу паперу та умов навколишнього середовища (зокрема, температури та рівня вологості) при максимальній завантаженості лотка папір може не подаватися належним чином. У такому разі зменште кількість аркушів паперу, які завантажуються за раз, до значення, меншого за половину максимально дозволеної кількості паперу для завантаження.

   • Завжди завантажуйте папір у книжковій орієнтації незалежно від встановленої орієнтації друкованого зображення.

   • Завантажуючи папір, кладіть його стороною для друку ДОГОРИ та переміщуйте напрямники для паперу, щоб вирівняти обидві сторони паперу.

     Завантаження паперу

3. Перевірка 3 Папір надто товстий або скручений?

   Типи носіїв, які не можна використовувати

4. Перевірка 4 Під час завантаження конвертів переконайтеся, що ви дотримуєтеся наведених нижче інструкцій.

   Докладніше про друк на конвертах див. в розділі Завантаження паперу, а перед виконанням друку підготуйте конверти.

   Після того, як конверти підготовлені, завантажте їх у книжковій орієнтації. У разі завантаження конвертів в альбомній орієнтації вони не подаватимуться належним чином.

5. Перевірка 5 Перевірте, чи відповідають параметри типу носія та розміру сторінки завантаженому паперу.

6. Перевірка 6 Переконайтеся, що в задньому лотку немає сторонніх предметів.

   

   Якщо аркуш розірвався в задньому лотку, див. розділ Зминання паперу, щоб видалити його.

   Якщо в задньому лотку виявлено будь-які сторонні предмети, обов’язкового вимкніть апарат, від’єднайте його, а потім вийміть сторонній предмет.

   

   Важливо

   • Не нахиляйте й не перевертайте апарат догори дном. Це може спричинити витікання чорнила.

7. Перевірка 7 Очистьте ролик подавання паперу.

   Чищення ролика подавання паперу

   Примітка

   • У процесі чищення ролик подавання паперу зношується, тому виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

• Не нахиляйте апарат під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.

• Інформацію щодо транспортування апарата для ремонту див. в розділі Ремонт апарата.