Чорнило не подається

1. Перевірка 1 Перевірте рівень чорнила, що залишилося.

   Перевірка стану чорнила

2. Перевірка 2 Сопла друкуючої головки закупорено?

   Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

   Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. в розділі Якщо роздруківка бліда або нерівна.

   Дивитися відеоролик

   • Якщо шаблон для перевірки сопел надруковано невідповідним чином, виконайте наведені нижче дії.

     Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел і перегляньте його.

   • Якщо проблема не зникла після повторного чищення друкуючої головки, виконайте наведені нижче дії.

     Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

   • Якщо проблема не зникла після глибокого чищення друкуючої головки:

     Виконайте чищення системи.

     • З комп’ютера:

       • Для Windows:

         Чищення друкуючих головок

       • Для Mac OS:

         Чищення друкуючих головок

     • З панелі керування:

       Щоб виконати чищення системи, натисніть і утримуйте кнопку Стоп (Stop), доки індикатор Попередження (Alarm) не блимне 5 разів, а потім відпустіть кнопку.

       Важливо

       • Перед виконанням чищення системи перевірте рівень залишку чорнил усіх кольорів. Якщо рівень чорнила, що залишилося, нижче одинарної крапки (a), заправте чорнильницю чорнилом відповідного кольору. Якщо залишилося недостатньо чорнила, чищення системи може пошкодити апарат.

         

     Якщо проблему не вирішено, можливо, друкуючу головку пошкоджено. Зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

     Важливо

     • Не нахиляйте апарат під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.

     • Інформацію щодо транспортування апарата для ремонту див. в розділі Ремонт апарата.