Preverite stanje tiskalne glave

Če so izpisi zamegljeni ali zabrisani/se na njih pojavljajo proge ali črte/so barve netočne oziroma se razlivajo, izvedite postopek v vrstnem redu od 1. do 5. koraka in se prepričajte, da morate zamenjati tiskalno glavo.

Tiskanje je megleno

Pojavijo se bele črte

Barve so napačne

1. 1. korak Natisnite vzorec za preverjanje šob.

   Ko natisnete vzorec za preverjanje šobe, ga preglejte.

   • Iz tiskalnika

     • Tiskanje vzorca preverjanja šob

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Tiskanje vzorca preverjanja šob

     • Za macOS:

       • Tiskanje vzorca preverjanja šob

   Če ni pravilno natisnjen, pojdite na naslednji korak.

2. 2. korak Očistite tiskalno glavo.

   Ko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   • Iz tiskalnika

     • Čiščenje tiskalne glave

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Čiščenje tiskalnih glav

     • Za macOS:

       • Čiščenje tiskalnih glav

   Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

3. 3. korak Znova izvedite čiščenje tiskalne glave.

   Ko ponovno očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

4. 4. korak Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

   Ko globinsko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   • Iz tiskalnika

     • Globinsko čiščenje tiskalne glave

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Čiščenje tiskalnih glav

     • Za macOS:

       • Čiščenje tiskalnih glav

   Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

5. 5. korak Izvedite čiščenje sistema.

   Ko izvedete čiščenje sistema, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   Čiščenje sistema porabi veliko količino črnila. S pogostim čiščenjem sistema lahko hitro porabi črnilo, zato ga izvedite samo, ko je potrebno.

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Čiščenje tiskalnih glav

     • Za macOS:

       • Čiščenje tiskalnih glav

   Pomembno

   • Če izvedete čiščenje sistema, ko je raven preostalega črnila prenizka, se lahko tiskalnik poškoduje. Preden izvedete čiščenje sistema, preverite raven preostalega črnila za vse barve.

Če vzorec za preverjanje šob ni pravilno natisnjen tudi po čiščenju sistema, lahko težave morda odpravite z zamenjavo tiskalne glave.

Podrobnosti si oglejte tukaj.