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打印不开始

  1. 检查1 确保本机插头已稳固地插入,然后按电源按钮开启本机。

    本机正在初始化时,电源指示灯将闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。

    注释

    • 如果正在打印大量数据(如照片或其他图形),可能需要更长的时间才能开始打印。 计算机正在处理数据并将其发送到本机时,电源指示灯会闪烁。 请等待至打印开始。

  2. 检查2 确保本机已正确连接到计算机。

    使用USB电缆线将本机连接到计算机时,请检查以下事项:

    • 如果正在使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将本机直接连接到计算机,并重试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。

    • 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。

  3. 检查3 如果从计算机打印,请删除不需要的打印作业。

  4. 检查4 打印时是否已选择本机的打印机驱动程序?

    如果使用的是其他打印机的打印机驱动程序,则本机将无法正确打印。

    • 对于Windows

      确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series Printer”(“XXX”表示本机的名称)。

      注释

      • 要将本机作为默认选择的打印机,请选择设置为默认打印机

    • 对于Mac OS

      确保在打印对话框的打印机中选择了本机的名称。

      注释

      • 要将本机作为默认选择的打印机,请将本机选择为默认打印机

  5. 检查5 设置正确的打印机端口。(Windows)

    确保已设置正确的打印机端口。

    1. 使用具有管理员权限的帐户登录。

    2. 请进行以下设置。

      • Windows 10环境下,右键单击开始按钮并选择控制面板 > 查看设备和打印机

      • Windows 8.1Windows 8环境下,从桌面设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机

      • Windows 7环境下,从开始菜单选择设备和打印机

      • Windows Vista环境下,选择开始菜单 > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机

      • Windows XP环境下,选择开始菜单 > 控制面板 > 打印机和其它硬件 > 打印机和传真

    3. 打开打印机驱动程序属性对话框。

      • Windows 10Windows 8.1Windows 8Windows 7环境下,右键单击“Canon XXX series Printer”图标(“XXX”表示本机的名称),然后选择打印机属性

      • Windows VistaWindows XP环境下,右键单击“Canon XXX series Printer”图标(“XXX”表示本机的名称),然后选择属性

    4. 单击端口选项卡以检查端口设置。

      确保为打印到下列端口选择名称为“USBnnn”(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示“Canon XXX series Printer”的端口。

      • 如果设置不正确:

        安装光盘Canon网站重新安装MP Drivers

      • 如果已使用USB电缆线将本机连接到计算机并选择名为“USBnnn”的端口,但依然无法开始打印:

        Windows 10环境下,单击开始按钮并选择所有应用Canon UtilitiesCanon My PrinterCanon My Printer,然后选择诊断并修复打印机 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口,然后选择本机的名称。

        Windows 8.1Windows 8环境下,选择开始屏幕上的My Printer以启动My Printer 如果开始屏幕上未显示My Printer,请选择搜索超级按钮,然后搜索“My Printer”。

        诊断并修复打印机中设置正确的打印机端口。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口,然后选择本机的名称。

        Windows 7Windows VistaWindows XP环境下,单击开始并选择所有程序Canon UtilitiesCanon My PrinterCanon My Printer,然后选择诊断并修复打印机 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口,然后选择本机的名称。

        如果问题未解决,请从安装光盘Canon网站重新安装MP Drivers

  6. 检查6 打印数据是否过大?(Windows)

    单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项 然后,在显示的对话框中将防止打印数据丢失设置为

    * 这可能会降低打印质量。

  7. 检查7 如果从计算机打印,请重新启动计算机。