Tarkista tulostuspään tila

Jos tulosteet ovat epätarkkoja tai sumeita / tulosteissa on raitoja tai viivoja / tulosteissa on epätarkat tai leviävät värit, suorita vaiheet 1–5 järjestyksessä ja varmista, että tulostuspää pitää vaihtaa.

Tuloste on epätarkka

Valkoisia raitoja näkyy

Värit ovat vääristyneitä

1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

   Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

   • Tulostimelta

     • Suutintestikuvion tulostaminen

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Suutintestikuvion tulostaminen

     • macOS:

       • Suutintestikuvion tulostaminen

   Jos kuvio ei tulostu oikein, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

   Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   • Tulostimelta

     • Tulostuspään puhdistaminen

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Tulostuspään puhdistaminen

     • macOS:

       • Tulostuspään puhdistaminen

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

   Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

   Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   • Tulostimelta

     • Tulostuspään puhdistaminen perusteellisesti

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Tulostuspään puhdistaminen

     • macOS:

       • Tulostuspään puhdistaminen

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

5. Vaihe 5 Suorita järjestelmän puhdistus.

   Järjestelmän puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Järjestelmän puhdistus kuluttaa runsaasti mustetta. Usein toistuva järjestelmän puhdistus voi kuluttaa mustetta nopeasti, joten suorita se vain tarvittaessa.

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Tulostuspään puhdistaminen

     • macOS:

       • Tulostuspään puhdistaminen

   Tärkeää

   • Jos järjestelmä puhdistetaan, kun jäljellä olevan musteen taso ei riitä, tulostin voi vahingoittua. Ennen kuin suoritat järjestelmän puhdistuksen, tarkista kaikkien värien jäljellä olevan musteen taso.

Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein järjestelmän puhdistuksen jälkeenkään, ongelmat voivat mahdollisesti ratketa tulostuspään vaihdolla.

Lisätietoja on täällä.