преминете към основния текст

Мастилото не излиза

  1. Проверка 1 Проверете нивото на оставащото мастило.

    Проверка на състоянието на мастилото

  2. Проверка 2 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

    Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

    За подробности относно отпечатване на графика за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

    Гледайте филма

    • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и я разгледайте.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

      Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

    • Ако проблемът не се разреши след дълбокото почистване на печатащата глава:

      Извършете почистване на системата.

      • От компютъра:

      • От операционния панел:

        За да извършите почистване на системата, задръжте натиснат бутона Стоп (Stop), докато лампата Аларма (Alarm) не премигне 5 пъти, след което освободете бутона.

        Важно

        • Преди да извършите почистване на системата, проверете нивото на оставащото мастило за всички цветове. Ако нивото на оставащото мастило е под едната точка (a), презаредете резервоара със съответния цвят мастило. Почистването на системата, когато нивото на оставащото мастило не е достатъчно, може да повреди машината.

      Ако проблемът отново не се отстрани, вероятно печатащата глава е повредена. Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

      Важно

      • Не накланяйте машината, когато я премествате, тъй като мастилото може да изтече.

      • При транспортиране на машината за ремонт вижте Ремонт на машината.