تخطي إلى النص الرئيسي

5100

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

قم بإلغاء الطباعة وإيقاف تشغيل الجهاز.

تحقق مما يلي:

  • تأكد من عدم إعاقة حركة حامل الخرطوشة بواسطة مثبت أو ورق محشور وما إلى ذلك.

    قم بإزالة أي عائق.

  • تأكد من تركيب الخراطيش بصورة صحيحة.

أعد تشغيل الجهاز.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

  • عند إزالة عائق حركة حامل الخرطوشة، احرص على عدم لمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏ أو الأنابيب (‏C)‏.

  • لا تقم بإمالة الجهاز عند نقله، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.

  • عند نقل الجهاز لإصلاحه، راجع إصلاح الجهاز الخاص بك.