تخطي إلى النص الرئيسي

5011

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم قم بفصله.

قم بتوصيل الجهاز مرة أخرى، وأعد تشغيله.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

  • لا تقم بإمالة الجهاز عند نقله، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.

  • عند نقل الجهاز لإصلاحه، راجع إصلاح الجهاز الخاص بك.