gå till huvudtexten

Lista över supportkoder för fel på Skrivare

  • Supportkod:

När fel inträffar visas supportkoderna på din datorskärm och Alarm-lampan och/eller PÅ-lampan blinkar/tänds.

Med "supportkod" avses ett felnummer som visas tillsammans med ett felmeddelande.

När ett fel inträffar kontrollerar du supportkoden och vidtar därefter lämpliga åtgärder.

Supportkoder visas på datorskärmen

Alarm-lampan och PÅ (ON)-lampan om ett fel inträffar

Antalet gånger som Alarm-lampan blinkar, och antalet gånger som Alarm-lampan och PÅ (ON)-lampan blinkar växelvis, avgör lämplig åtgärd.

Antal gånger som Alarm-lampan blinkar och vad du ska göra

Antal blinkningar

Orsak

Vad som ska göras

2

Vid manuell dubbelsidig utskrift:

Följ instruktionerna på datorskärmen för att förbereda den andra sidan för utskrift.

Andra:

Se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm.

3

Papperet har fastnat.

4

Skrivhuvudet är inte installerat på rätt sätt.

5

Skrivhuvudet är kanske inte rätt installerat eller är kanske inte kompatibelt med den här skrivaren.

6

Papper av visitkortsformat fylldes på horisontellt, vilket fick ledde till att det fastnade.

8

Möjliga orsaker är bland annat följande.

  • Underhållskassetten är inte installerad.
  • Underhållskassetten är inte korrekt installerad.
  • Underhållskassetten är kanske inte kompatibel med skrivaren.

Se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm.

9

Ett papper kan ha lämnats kvar inuti skrivaren.

10

Åtgärden Byt bläck i skrivhuvudet kan inte utföras eftersom underhållskassetten nästan är full.

11

Det går inte att skriva ut med nuvarande utskriftsinställningar.

Se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm.

12

Papper av visitkortsformat har inte fyllts på.

14

Skrivhuvudet är kanske inte rätt installerat eller är kanske inte kompatibelt med den här skrivaren.

15

Skrivhuvudet är kanske inte rätt installerat eller är kanske inte kompatibelt med den här skrivaren.

17

Underhållskassetten är nästan full.

18

Underhållskassetten är full.

20

En underhållskassett som har varit installerad i en annan skrivare har installerats.

22

Bläckuppsamlarenför utskrift utan ram är nästan full.

25

En inre del behöver bytas ut snart.

28

Bläckuppsamlarenför utskrift utan ram är full.

Lampor

Vid Byt bläck i skrivhuvudet (Replace Ink in Print Head):

Andra:

Antalet gånger som PÅ (ON)-lampan och Alarm-lampan blinkar växelvis och vad du ska göra

Antal blinkningar

Orsak

Vad som ska göras

2

Ett skrivarfel har inträffat.

8

Ett skrivarfel har inträffat.

10

14

Ett fel som kräver service har inträffat.

Stäng av skrivaren och koppla ur nätuttaget.

Kontakta närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Viktigt!

  • Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka.
  • Om du transporterar skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.

Andra

Ett skrivarfel har inträffat.

Stäng av skrivaren och koppla ur nätuttaget.

Anslut skrivaren till nätuttaget och sätt på igen.

Om detta inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Viktigt!

  • Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka.
  • Om du transporterar skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.

Obs!