przejdź do tekstu głównego

Lista kodów pomocniczych dla błędów drukarki

  • Kod pomocniczy:

W przypadku wystąpienia błędu na ekranie komputera wyświetlane są kody pomocnicze, a kontrolka Alarm lub WŁ. błyska/świeci.

„Kod pomocy technicznej” to numer błędu, który jest wyświetlany wraz z komunikatem o błędzie.

Jeśli wystąpi błąd, sprawdź kod pomocniczy i wykonaj odpowiednią czynność.

Kody pomocnicze wyświetlane na ekranie komputera

Kontrolki Alarm i WŁ. (ON) w przypadku błędu

Liczba błysków kontrolki Alarm i liczba naprzemiennych błysków kontrolek Alarm i WŁ. (ON) może być źródłem informacji służących do ustalenia odpowiednich działań.

Liczba błysków kontrolki Alarm i wymagane czynności

Liczba mrugnięć

Powód

Co należy zrobić

2

Podczas ręcznego drukowania dwustronnego:

Aby przygotować drugą stronę do drukowania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera.

Inne:

Przejdź do strony odpowiadającej kodowi pomocy technicznej wyświetlanemu na ekranie komputera.

3

Zacięcie papieru.

4

Głowica drukująca nie jest poprawnie włożona.

5

Głowica drukująca została nieprawidłowo zainstalowana lub może nie być zgodna z tą drukarką.

6

Papier o rozmiarze wizytówki został załadowany poziomo, co spowodowało zacięcie.

8

Poniżej podano niektóre z możliwych przyczyn.

  • Kaseta konserwacyjna nie jest zainstalowana.
  • Kaseta konserwacyjna nie jest poprawnie zainstalowana.
  • Kaseta konserwacyjna może nie współpracować z tą drukarką.

Przejdź do strony odpowiadającej kodowi pomocy technicznej wyświetlanemu na ekranie komputera.

9

Wewnątrz drukarki może znajdować się papier.

10

Nie można przystąpić do wymiany głowicy drukującej, ponieważ kaseta konserwacyjna jest prawie pełna.

11

Nie można drukować przy bieżących ustawieniach drukowania.

Przejdź do strony odpowiadającej kodowi pomocy technicznej wyświetlanemu na ekranie komputera.

12

Papier w formacie wizytówki nie jest załadowany.

14

Głowica drukująca została nieprawidłowo zainstalowana lub może nie być zgodna z tą drukarką.

15

Głowica drukująca została nieprawidłowo zainstalowana lub może nie być zgodna z tą drukarką.

17

Kaseta konserwacyjna jest niemal pełna.

18

Kaseta konserwacyjna jest pełna.

20

Zainstalowana kaseta konserwacyjna jest już zainstalowana w innej drukarce.

22

Pochłaniacz atramentu do drukowania bez obramowania jest prawie pełny.

25

Wkrótce konieczna będzie wymiana części wewnętrznej.

28

Pochłaniacz atramentu do drukowania bez obramowania jest pełny.

Świeci się

Podczas czynności Wymień atrament w głowicy drukującej (Replace Ink in Print Head):

Inne:

Liczba naprzemiennych błysków kontrolki WŁ. (ON) i Alarm i wymagane czynności

Liczba mrugnięć

Powód

Co należy zrobić

2

Wystąpił błąd drukarki.

8

Wystąpił błąd drukarki.

10

14

Wystąpił błąd wymagający naprawy.

Wyłącz drukarkę i odłącz ją od źródła zasilania.

Skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

  • Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
  • W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.

Inne

Wystąpił błąd drukarki.

Wyłącz drukarkę i odłącz ją od źródła zasilania.

Podłącz ponownie drukarkę do prądu i włącz ją.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

  • Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
  • W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.

Uwaga