1472

Årsak

Et skrivehode er kanskje ikke installert riktig, eller det er kanskje ikke kompatibelt med denne skriveren.

Hva du skal gjøre

Hvis du skriver ut, trykker du på Stopp (Stop)-knappen på skriveren for å avbryte utskriften.

Fjern skrivehodene, og installer dem på nytt ved å følge trinnene nedenfor. Dette kan løse feilen.

1. Åpne toppdekselet.

   

2. Trykk på og hold inne skriverens Stopp (Stop)-knapp i 5 sekunder.

   Skrivehodeholderen flyttes.

   Forsiktig!

   • Ikke hold skrivehodeholderen for å stoppe den eller bruk kraft for å få den til å flytte seg når skrivehodeholderen jobber. Ikke berør skrivehodeholderen før den har stoppet helt.

3. Ta tak i knotten (A) på låsedekselet for skrivehodet for å åpne det.

   

4. Trekk i skrivehodet (B) og dra det forsiktig mot deg.

   

5. Fjern skrivehodene for farget og svart blekk.

   

   Viktig!

   • Når du fjerner skrivehodene må du være forsiktig, slik at det ikke spruter ut blekk.
   • Ikke ta på røret eller andre deler inne i skriveren. Hvis du tar på disse delene, kan det føre til feil på skriveren.

   • Ikke berør gullterminalen (C) eller skrivehodedysene (D) på et skrivehode. Hvis du berører dem, kan det hende at skriveren ikke skriver ut som den skal.

     

6. Reinstaller skrivehodene riktig.

   Sett inn skrivehodet for farge i venstre holder, og skrivehodet for svart i høyre holder.

   Bruk skrivehoder som er kompatible med skriveren.

   

7. Lukk låsedekselet for skrivehodet (E) og dytt det ned.

   Dytt bestemt ned låsedekselet for skrivehodet til det klikker på plass.

   

8. Lukk toppdekselet forsiktig.

Hvis reinstallasjon av skrivehodene ikke løser problemet, kan være nødvendig å skifte ut skrivehodene.

Klikk her for mer informasjon.