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原因

プリントヘッドが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないプリントヘッドが取り付けられています。

対処方法

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してください。

次の手順で、プリントヘッドをいったん取り外し、正しく取り付け直してください。エラーが解消される場合があります。

1. トップカバーを開く

   

2. プリンターのストップボタンを約5秒間長押しする

   プリントヘッドホルダーが移動します。

   注意

   • プリントヘッドホルダーが動いている間はプリントヘッドホルダーを手で止めたり、無理に動かしたりしないでください。プリントヘッドホルダーの動きが止まるまでは、手を触れないでください。

3. プリントヘッド固定カバーのつまみ（A）をつまんで開く

   

4. プリントヘッド（B）を引いて、少し手前にずらす

   

5. カラーおよびブラックのプリントヘッドを取り外す

   

   重要

   • プリントヘッドを取り外すときは、インクが飛び散らないように慎重に取り扱ってください。
   • プリンター内部のチューブやそのほかの部分に触れないでください。プリンターの故障の原因となります。

   • プリントヘッドの金色の端子（C）やプリントヘッドノズル（D）には、手を触れないでください。正しく印刷できなくなる場合があります。

     

6. プリントヘッドを正しく取り付け直す

   カラーのプリントヘッドは左側のホルダーに、ブラックのプリントヘッドは右側のホルダーに取り付けます。

   プリンターがサポートしているプリントヘッドを使用してください。

   

7. プリントヘッド固定カバー（E）を閉じ、上から押す

   プリントヘッド固定カバーは「カチッ」という音がするまで、しっかり押して固定します。

   

8. トップカバーをゆっくり閉じる

プリントヘッドを取り付け直しても解決しない場合は、プリントヘッドの交換が必要な可能性があります。

詳しくは、こちらのページを参照してください。