Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan Pencetak
- Kode Dukungan:
Ketika terjadi kesalahan, kode dukungan ditampilkan pada layar komputer Anda, dan lampu Alarm dan/atau lampu DAYA(ON) berkedip/menyala.
"Kode dukungan" adalah nomor kesalahan, dan ditampilkan bersamaan dengan pesan kesalahan.
Ketika terjadi kesalahan, periksa kode dukungan dan ambil tindakan yang tepat sebagai respons.
Kode Dukungan yang Ditampilkan pada Layar Komputer
-
1000 sampai 1ZZZ
-
2000 sampai 2ZZZ
-
3000 sampai 3ZZZ
-
4000 sampai 4ZZZ
-
5000 sampai 5ZZZ
-
6000 sampai 6ZZZ
-
7000 sampai 7ZZZ
-
A000 sampai ZZZZ
Lampu Alarm dan Lampu DAYA(ON) Ketika Terjadi Kesalahan
Jumlah kedipan lampu Alarm serta jumlah berapa kali lampu Alarm dan lampu DAYA(ON) berkedip bergantian dapat digunakan unuk menentukan tindakan yang sesuai.
Jumlah kedipan lampu Alarm dan tindakan yang harus dilakukan
Jumlah kedipan |
Sebab |
Apa yang Harus Dilakukan |
---|---|---|
2 |
Saat pencetakan dupleks manual: |
Ikuti petunjuk pada layar komputer untuk menyiapkan pencetakan pada sisi lain. |
Lainnya: |
Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. |
|
3 |
Kertas macet. |
|
4 |
Kepala cetak tidak terpasang dengan benar. |
|
5 |
Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
|
6 |
Kertas ukuran kartu nama dimuatkan secara horizontal, menyebabkan kertas tersebut macet. |
|
8 |
Berikut ini adalah beberapa kemungkinan penyebabnya.
|
Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. |
9 |
Mungkin ada kertas yangtertinggal di dalam pencetak. |
|
10 |
Tidak dapat melanjutkan penggantian kepala cetak karena kartrij perawatan hampir penuh. |
|
11 |
Tidak dapat melakukan pencetakan dengan setelan cetak sekarang. |
Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. |
12 |
Kertas ukuran kartu nama tidak dimuatkan. |
|
14 |
Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
|
15 |
Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini. |
|
17 |
Kartrij perawatan hampir penuh. |
|
18 |
Kartrij perawatan penuh. |
|
20 |
Kartrij perawatan yang dipasang sudah pernah dipasang pada pencetak lain. |
|
22 |
Penyerap tinta untuk pencetakan tanpa tepi hampir penuh. |
|
25 |
Ada bagian internal yang perlu segera diganti. |
|
28 |
Penyerap tinta untuk pencetakan tanpa tepi sudah penuh. |
|
Menyala |
Selama Penggantian Tinta Kepala Cetak(Replace Ink in Print Head): |
|
Lainnya: |
Jumlah berapa kali lampu DAYA(ON) dan lampu Alarm berkedip bergantian serta tindakan yang harus dilakukan
Jumlah kedipan |
Sebab |
Apa yang Harus Dilakukan |
---|---|---|
2 |
Terjadi kesalahan pencetak. |
|
8 |
Terjadi kesalahan pencetak. |
|
10 14 |
Telah terjadi kesalahan yang memerlukan perbaikan. |
Matikan pencetak dan cabut kabel. Hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan. Penting
|
Lainnya |
Terjadi kesalahan pencetak. |
Matikan pencetak dan cabut kabel. Colokkan kembali kabel listrik pencetak dan nyalakan lagi. Jika hal ini tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan. Penting
|
Catatan
- Jika tidak ada kode dukungan yang ditampilkan, tetapi kertas tidak disalurkan atau dikeluarkan dengan normal, lihat Apa yang Harus Dilakukan Jika Kertas Tidak Disalurkan/Dikeluarkan Secara Normal.