Hiba esetén
Amikor a nyomtatás alatt hiba történik, például kifogy vagy elakad a papír, a nyomtató Riasztás (Alarm) jelzőfénye és/vagy BE (ON) jelzőfénye villog, és megjelenik egy hibaelhárítási üzenet a számítógép képernyőjén.
Windows használata esetén az üzenettel együtt megjelenhet a támogatási kód (hibaszám).
macOS használata esetén a támogatási kódot (a hibaszámot) a távoli felhasználói felületen nézheti meg.
Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.
Ha a számítógép képernyőjén (Windows) egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:
A támogatási kódos hibák elhárításának részleteit lásd a Támogatási kódok listája a nyomtatóhibákhoz című részben.
A támogatási kódok nélküli hibák elhárításának részleteit lásd az Üzenet jelenik meg című részben.
Ha villog a Riasztás (Alarm) jelzőfény és/vagy a BE (ON) jelzőfény:
A villogási minta és a villogások száma a hiba okától függően eltérő.
A Riasztás (Alarm) jelzőfény akkor villog/világít, ha világos okú és javítású hiba történik, például ha nincs betöltve papír vagy papírelakadás van.
Ha olyan hiba történik, amely javítást igényelhet, a Riasztás (Alarm) jelzőfény és a BE (ON) jelzőfény felváltva villog.
Lásd a Riasztás jelzőfény és BE jelzőfény hiba esetén című részt a jelzőfények hiba esetén való villogásáról/világításáról.
