Ja rodas kļūda
Ja rodas drukāšanas kļūda, piemēram, printerī ir beidzies vai iestrēdzis papīrs, mirgo indikators Trauksme (Alarm) vai pārmaiņus mirgo indikators Iesl. (ON) un Trauksme (Alarm).
Windows kļūdām datora ekrānā var tikt parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs).
Operētājsistēmai macOSvarat pārbaudīt atbalsta kodu (kļūdas numuru) ekrānā Remote UI.
Pārbaudiet indikatoru statusu un ziņojumu un rīkojieties atbilstoši.
Atbalsta kods atbilstoši indikatora Trauksme (Alarm) mirgošanas reižu skaitam
2 reižu mirgošanas piemērs
(A) Mirgo
(B) Nodziest
|
Mirgošanas reižu skaits |
Iemesls |
Atbalsta kods |
|---|---|---|
|
2 mirgošanas reizes |
Printerim ir beidzies papīrs vai nenotiek papīra padeve. |
|
|
Papīru nevar padot, jo papīra ievades veltnīši ir netīri. |
||
|
Ja mirgo arī indikators Papīrs (Paper): Papīra izmēra iestatījumi printera draiverī neatbilst papīra izmēriem, kas reģistrēti printerī. |
||
|
3 mirgošanas reizes |
Ir iesprūdis papīrs papīra izvades uztvērējā vai aizmugures paliktnī. |
|
|
4 mirgošanas reizes |
Drukas galviņa nav pareizi ievietota. |
|
|
5 mirgošanas reizes |
Tintes vārsts ir aizvērts. |
|
|
Nevar atpazīt drukas galviņu. |
||
|
Nav uzstādītas atbilstošas drukas galviņas. |
||
|
8 mirgošanas reizes |
Apkopes kasetne nav uzstādīta. |
|
|
Pašlaik uzstādīto apkopes kasetni nevar izmantot ar šo printeri. |
||
|
Nevar atpazīt apkopes kasetni. |
||
|
Apkopes kasetne ir gandrīz pilna. |
||
|
Apkopes kasetne ir pilna. |
||
|
9 mirgošanas reizes |
Nosūtīšanas līmlente vai aizsargmateriāls var būt joprojām piestiprināts drukas galviņas turētājam. |
|
|
11 mirgošanas reizes |
Ar pašreizējiem drukāšanas iestatījumiem nevar veikt drukāšanu. |
|
|
Ir norādīts papīra izmērs, ko nevar padot. |
||
|
14 mirgošanas reizes |
Nevar atpazīt drukas galviņu. |
|
|
15 mirgošanas reizes |
Nevar atpazīt drukas galviņu. |
|
|
25 mirgošanas reizes |
Drīz jānomaina iekšējās daļas. |
Atbalsta kods atbilstoši indikatoru Iesl. (ON) un Trauksme (Alarm) pamīšus mirgošanas reižu skaitam
2 reižu mirgošanas piemērs
(A) Mirgošana pārmaiņus
(B) Nodziest
|
Mirgošanas reižu skaits |
Iemesls |
Atbalsta kods |
|---|---|---|
|
2 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
3 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
4 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
5 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
6 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
8 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
9 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
10 mirgošanas reizes |
Ir radusies kļūda, kuras novēršanai nepieciešams remonts. |
|
|
Citi gadījumi, kas atšķiras no iepriekš minētajiem |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums (Windows):
Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu ar atbalsta kodiem skatiet sadaļā Kļūdu atbalsta kodu saraksts.
Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums (atbalsta kods).
