Hiba esetén
Ha nyomtatás közben hiba történik, ha például a nyomtatóból kifogy a papír, vagy ha elakad a papír, akkor villog a Riasztás (Alarm) jelzőfény, vagy felváltva villog a BE (ON) és a Riasztás (Alarm) jelzőfény.
Windows használata esetén támogatási kód (hibaszám) jelenhet meg a számítógépen képernyőjén.
macOS esetén a támogatási kódot (a hibaszámot) a távoli felhasználói felületen nézheti meg.
Ellenőrizze a jelzőfények állapotát és az üzenetet, és hajtsa végre a megfelelő műveletet.
Milyen támogatási kódot jelez Riasztás (Alarm) jelzőfény felvillanásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Villog
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
A nyomtatóból kifogyott a papír, vagy nem működik a lapadagolás. |
|
|
Nem tölthető be a papír, mert piszkosak a laptovábbító görgők. |
||
|
Ha a Papír (Paper) jelzőfény is villog: A nyomtatóillesztőben beállított papírméret nem egyezik meg a nyomtatóba bejegyzett papírmérettel. |
||
|
3 villanás |
Elakadt a papír a papírgyűjtő tálcában vagy a hátsó tálcában |
|
|
4 villanás |
Nem megfelelően van betéve a nyomtatófej. |
|
|
5 villanás |
Zárva van a tintaszelep. |
|
|
Nem ismerhető fel a nyomtatófej. |
||
|
Nincsenek betéve megfelelő nyomtatófejek. |
||
|
8 villanás |
Nincs betéve a karbantartási patron. |
|
|
Ebben a nyomtatóban nem használható a jelenleg bent lévő karbantartási patron. |
||
|
Nem ismerhető fel a karbantartási patron. |
||
|
Majdnem megtelt a karbantartási patron. |
||
|
Megtelt a karbantartási patron. |
||
|
9 villanás |
Lehet, hogy még mindig rajta van a szállítási szalag vagy a védőanyag a nyomtatófej tartóján. |
|
|
11 villanás |
A jelenlegi nyomtatási beállításokkal nem lehet nyomtatni. |
|
|
Be nem tölthető papírméret van megadva |
||
|
14 villanás |
Nem ismerhető fel a nyomtatófej. |
|
|
15 villanás |
Nem ismerhető fel a nyomtatófej. |
|
|
25 villanás |
Közeledik a belső alkatrészek cseréjének ideje. |
Milyen támogatási kódot jelez a felváltva villogó BE (ON) jelzőfény és Riasztás (Alarm) jelzőfény felvillanásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Váltakozó villogás
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
3 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
4 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
5 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
6 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
8 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
9 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
10 villanás |
Javítást igénylő hiba történt. |
|
|
A fentiektől eltérő esetekben |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
Ha a számítógép képernyőjén (Windows) egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:
A támogatási kódos hibák elhárításának részleteit lásd a Támogatási kódok listája hibákhoz című részben.
A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd az Üzenet (támogatási kód) jelenik meg című részben.
