liigu otse põhitekstini

Kuvatakse teade (tugikood)

Selles jaotises kirjeldatakse mõningaid kuvatavaid teateid.

Märkus

  • Mõne tõrke puhul kuvatakse tugikood (tõrke number). Üksikasju tugikoodidega tõrgete kohta vt jaotisest Tõrgete tugikoodide loend.

Kui arvutis kuvatakse teade, toimige järgmiselt.

Kuvatakse lahti ühendatud toitejuhtme tõrge (Windows)

Printer võidi töötamise ajal vooluvõrgust eemaldada.

Kontrollige arvutis kuvatavat tõrketeadet ja klõpsake nupul OK.

Printer alustab printimist.

Teavet Printeri lahutamine vooluvõrgust õigesti lahutamise kohta vaadake jaotisest Printer.

Kirjutustõrge/Väljastustõrge/Sidetõrge (Windows)

  1. Kontroll 1 Kui märgutuli Sisse (ON) ei põle, veenduge, et printer oleks vooluvõrku ühendatud, ja lülitage see sisse.

    Märgutuli Sisse (ON) vilgub printeri lähtestamise ajal. Oodake, kuni märgutuli Sisse (ON) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et USB-kaabel oleks kindlalt printeri ja arvuti külge ühendatud.

    Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.
    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

  3. Kontroll 3 Veenduge, et printeridraiver oleks õigesti installitud.

    Desinstallige printeridraiver, järgides jaotises Mittevajaliku printeridraiveri kustutamine kirjeldatud toimingut, ja selle uuesti installimiseks klõpsake siin.

  4. Kontroll 4 Kontrollige seadme olekut oma arvutis.

    Seadme oleku kontrollimiseks toimige järgmiselt.

    1. Valige Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Seadmehaldur (Device Manager).

      Märkus

      • Ekraani Kasutajakonto kontroll (User Account Control) kuvamisel valige suvand Jätka (Continue).

    2. Avage USB-printimise toe atribuudid (USB Printing Support Properties).

      Topeltklõpsake suvanditel Universaalse jadasiini kontrollerid (Universal Serial Bus controllers) ja USB-printimise tugi (USB Printing Support).

      Märkus

    3. Klõpsake vahekaardil Üldine (General) ja otsige seadme probleemi.

      Kui kuvatakse seadme tõrge, vt selle lahendamiseks Windowsi spikrit.

Muud tõrketeated (Windows)

  1. Kontroll Kui väljaspool printeri olekuekraani kuvatakse tõrketeade, kontrollige järgmist.

    • „Ebapiisava kettaruumi tõttu ei olnud võimalik edukalt töötada (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

      Kettaruumi vabastamiseks kustutage kõik ebavajalikud failid.

    • „Ebapiisava mälumahu tõttu ei olnud võimalik edukalt töötada (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

      Vaba mälumahu suurendamiseks sulgege muud rakendused.

      Kui printimine ei ole endiselt võimalik, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida.

    • "Printeridraiverit ei leitud (Printer driver could not be found)"

      Desinstallige printeridraiver, järgides jaotises Mittevajaliku printeridraiveri kustutamine kirjeldatud toimingut, ja selle uuesti installimiseks klõpsake siin.

    • „Rakenduse nime ei saanud printida (Could not print Application name) — faili nimi”

      Proovige uuesti printida, kui hetkel prinditav töö on lõpetatud.