1430

Nguyên nhân

Không thể nhận dạng hộp mực.

Cần làm gì

Hộp mực có thể không được lắp đúng cách hoặc máy in không hỗ trợ hộp mực.

Nếu bạn đang in, hãy nhấn nút LÀM TIẾP/HỦY BỎ(RESUME/CANCEL) trên máy in để hủy in.

Tháo hộp mực và lắp lại đúng cách theo các bước bên dưới. Thao tác này có thể giúp giải quyết lỗi.

1. Mở nắp trên ra.

2. Mở nắp khay bình mực bên phải và bên trái.

   

   Quan trọng

   • Khi tháo hộp mực, luôn mở nắp khay bình mực. Nếu không mở nắp khay bình mực khi tháo hộp mực, máy sẽ yêu cầu Phun mực, việc này tiêu tốn một lượng lớn mực.

3. Nắm mấu (A) trên nắp khóa hộp mực để mở ra.

   

4. Tháo hộp mực (màu) C và (đen) B.

   Quan trọng

   • Khi tháo hộp mực, thao tác cẩn thận để không làm mực văng ra.
   • Không chạm vào phần ống hoặc các bộ phận khác bên trong máy in. Chạm vào các bộ phận này có thể khiến máy in bị trục trặc.

   • Không được chạm vào đầu cực màu vàng hoặc vòi phun của đầu in trên hộp mực. Máy in có thể không in chính xác nếu bạn chạm vào các bộ phận này.

     

5. Lắp lại hộp mực đúng cách.

   Lắp hộp mực C (màu) vào khay chứa bên trái và hộp mực B (đen) vào khay chứa bên phải.

   

   Quan trọng

   • Nhẹ nhàng đưa hộp mực vào sao cho hộp mực không chạm vào điểm tiếp điện ở phía sau của khay chứa hộp mực.

     

6. Đóng nắp khóa hộp mực và đẩy nắp xuống.

   

7. Nhấn cả hai nút khớp nối.

   

8. Đóng cả hai nắp khay bình mực.

9. Nhẹ nhàng đóng nắp trên lại.

   

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

• Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể rò ra.
• Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem Sửa chữa Máy in.