преминете към основния текст

5100

Причина

Възникнала е грешка в принтера.

Какво да направите

Отменете печатането и изключете принтера.

Проверете следното:

  • Уверете се, че движението на държача на касетата не се затруднява от стабилизатор, заседнала хартия и др.

    Отстранете всички препятствия.

  • Уверете се, че касетите са поставени правилно.

    Отворете горния капак и натиснете застопоряващия капак за касетите, за да се уверите, че касетите са поставени правилно.

    Или натиснете бутоните за свързване, докато щракнат на място.

Включете принтера отново.

Ако това не разреши проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

Важно

  • Когато отстранявате препятствия за движението на държача на касетата, внимавайте да не докоснете прозрачния филм (A), бялата лента (B) или маркучите (C).

    Ако замърсите или издраскате тези части чрез докосване с хартия или ръка, принтерът може да се повреди.

  • Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
  • При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.