перейти до основного тексту

На папері нічого не друкується/Надруковане зображення нечітке/Неправильні кольори/З’являються білі смуги

На папері нічого не друкується

Надруковане зображення нечітке

Неправильні кольори

З’являються білі смуги

  1. Перевірка 1 Перевірте параметри паперу та якості друку.

    Незадовільна якість результатів друку

  2. Перевірка 2 Надрукуйте шаблон для перевірки сопел і виконайте всі потрібні операції з обслуговування, наприклад чищення друкуючої головки.

    Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

    Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. в розділі Якщо роздруківка бліда або нерівна.

    Дивитися відеоролик

    • Якщо шаблон для перевірки сопел надруковано невідповідним чином, виконайте наведені нижче дії.

      Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел і перегляньте його.

    • Якщо проблема не зникла після повторного чищення друкуючої головки, виконайте наведені нижче дії.

      Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

    • Якщо проблема не зникла після глибокого чищення друкуючої головки:

      Виконайте чищення системи.

      Якщо проблему не вирішено, можливо, друкуючу головку пошкоджено. Зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

      Важливо

      • Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.

      • Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.

  3. Перевірка 3 Коли чорнильниця спорожніє, заправте чорнильницю.

    Якщо рівень чорнила, що залишилося, нижче нижньої обмежувальної лінії (A), заправте чорнильницю чорнилом відповідного кольору.

    Після заправлення чорнильниці виконайте чищення системи.

  4. Перевірка 4 Використовуючи папір лише з однією поверхнею для друку, переконайтеся, що папір завантажено стороною, призначеною для друку, догори.

    Друк на неправильній стороні такого паперу може призвести до нечіткого друку або друку з низькою якістю.

    Завантажте папір стороною для друку вгору.

    Для отримання докладнішої інформації про визначення сторони для друку див. інструкцію з експлуатації, яка надається в комплекті постачання паперу.