Ett fel inträffar
Om ett fel uppstår vid utskrift, t.ex. att papperet tar slut eller fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.
Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan och en supportkod (felkod) visas på datorskärmen. Vid vissa fel blinkar lamporna NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm växelvis. Kontrollera statusen för lampan och meddelandet och vidta sedan lämplig åtgärd.
Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) Blinkar
(B) Släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Skrivaren har slut på papper eller har problem med pappersmatningen. |
|
|
3 blinkningar |
Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket eller i det bakre facket. |
|
|
4 blinkningar |
Kassetten är inte korrekt installerad. |
|
|
5 blinkningar |
Skrivhuvudet kan vara skadat. |
|
|
Kassetten går inte att känna igen. |
||
|
Lämplig kassett är inte installerad. |
||
|
7 blinkningar |
Kassetten sitter inte på rätt plats. |
|
|
Mer än en kassett med samma färg har installerats. |
||
|
8 blinkningar |
Behållaren för använt bläck är nästan full. |
|
|
9 blinkningar |
Det kan sitta kvar skyddsmaterial eller tejp på hållaren för kassetten. |
|
|
14 blinkningar |
Kassetten går inte att känna igen. |
|
|
15 blinkningar |
Kassetten går inte att känna igen. |
Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan NÄTSTRÖM (POWER)-lampan och Alarm-lampan
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) Blinkar omväxlande
(B) Släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
7 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
10 blinkningar |
Ett fel som kräver service har inträffat. |
|
|
Andra fall än ovan |
Ett skrivarfel har inträffat. |
5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:
-
För Windows:
-
För Mac OS:
* Skärmen kan skilja sig åt beroende på vilket operativsystem som du använder.
Obs!
-
Du kan även söka efter information om hur man löser problemen efter supportkoden som visas.
Information om hur man löser problem utan supportkoder finns i Meddelande visas.
