1300

Cauză

Hârtia este blocată în fanta de ieşire a hârtiei sau în tava din spate.

Ce trebuie să faceţi

Înlăturaţi hârtia blocată urmând procedura de mai jos.

• Urmăriţi filmul (Dacă puteţi vedea hârtia blocată în fanta de ieşire a hârtiei)

• Urmăriţi filmul (Dacă puteţi vedea hârtia blocată în tava din spate)

1. Trageţi încet hârtia în afară, fie din fanta de ieşire a hârtiei, fie din tava din spate, de unde vă este mai uşor.

   Ţineţi hârtia cu ambele mâini şi trageţi-o încet pentru a nu o rupe.

   

   Notă

   • Dacă nu puteţi să trageţi afară hârtia, porniţi din nou imprimanta. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.

   • Dacă hârtia se blochează în timpul imprimării şi trebuie să opriţi imprimanta pentru a o scoate, apăsaţi butonul RELUARE/REVOCARE (RESUME/CANCEL) pentru a opri imprimarea înainte de a opri imprimanta.

   • Dacă hârtia se rupe şi nu puteţi să scoateţi hârtia blocată din fanta de ieşire a hârtiei sau din tava din spate, scoateţi hârtia din interiorul imprimantei.

     Hârtia este blocată în interiorul imprimantei

2. Reîncărcaţi hârtia şi apăsaţi butonul RELUARE/REVOCARE (RESUME/CANCEL) al imprimantei.

   Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

   Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 1, datele de imprimare care au fost trimise la imprimantă sunt şterse. Efectuaţi din nou imprimarea.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect.

   • Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.